Privacybeleid van de Aston Martin Connected Car

 

Laatst bijgewerkt: 19 juli 2024

 

Aston Martin Lagonda Limited ("AML") (ICO-registratienummer: Z5475567) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die van of over personen ("u", "uw") worden verzameld, in sommige gevallen samen met andere entiteiten binnen de bedrijvengroep van AML (gezamenlijk "wij", "ons", "onze") zoals verder in deze privacyverklaring wordt beschreven.

 

Wijziging van deze privacyverklaring

 

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen of bijwerken.

Als wij wezenlijke veranderingen aanbrengen in de voorwaarden van deze privacyverklaring, zullen wij u daar via gepaste methoden van in kennis stellen en u een herziene versie geven. Doorgaans doen we dit door een bijgewerkte versie te publiceren en de herzieningsdatum te wijzigen. De datum waarop de laatste herziening plaatsvond staat boven aan deze privacyverklaring.

 

Scope van deze privacyverklaring

 

Wanneer u een connected car koopt en/of gebruikt, en als onderdeel van de gerelateerde services die wij u aanbieden, verwerken wij persoonsgegevens over u. "Persoonsgegevens" omvatten alle informatie met betrekking tot u als een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.

 

Deze privacyverklaring dekt het verzamelen van persoonsgegevens via onze connected cars en de mobiele Aston Martin-app voor connected cars (de "App"), evenals de daaropvolgende verwerking van die gegevens en uw rechten met betrekking tot die verwerking.

 

Lees deze privacyverklaring aandachtig door, samen met eventuele andere privacyverklaringen of -beleidslijnen die wij u van tijd tot tijd aanbieden voor specifieke doelen in verband met specifieke verwerkingsactiviteiten, zodat u volledig op de hoogte bent van de manier waarop uw persoonsgegevens verzameld en gebruikt worden. Zie ons algemene privacybeleid voor meer informatie over hoe AML in het algemeen met privacy omgaat. Dit beleid vindt u hier: PRIVACYBELEID VOOR HET GEBRUIK VAN KLANTGEGEVENS.

 

Welke persoonsgegevens verwerken wij over u en waarom?

 

De tabel in Bijlage A geeft een overzicht van de categorieën van persoonsgegevens die verwerkt worden, evenals de doelen waarvoor ze verwerkt worden en de rechtsgrondslagen waarop vertrouwd wordt voor de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming.

 

Wij verwerken uw persoonsgegevens doorgaans voor de volgende doelen, inclusief wanneer dergelijke doelen deel uitmaken van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde:

• het uitvoeren van de voorwaarden van onze overeenkomst met u of om op uw verzoek stappen te nemen alvorens onze overeenkomst aan te gaan;
• het waarborgen van de kwaliteit en levering van onze producten en diensten en het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten;
• het activeren en verbeteren van de functionaliteit en capaciteiten van de App, waaronder door gegevens deelbaar te maken tussen apparaten;
• het uitvoeren van onze verkoop-, service- en administratieve processen;
• het leveren van klantenondersteuning, waaronder u op de hoogte houden over de voortgang van uw voertuig gedurende het productieproces en u de optie geven om eenvoudig te communiceren met de Aston Martin-dealer van uw keuze;
• marketingberichten en marktonderzoek;
• het nakomen van onze wettelijke verplichtingen.
• het terugkrijgen van uw voertuig in geval van pech of diefstal; en
• het beheren van onze wereldwijde IT-ondersteuningssystemen en -diensten voor connected cars en bestuurders.

 

Wanneer wij om bepaalde informatie vragen om onze overeenkomst met u aan te gaan of uit te voeren, of om aan wettelijke vereisten te voldoen, en u weigert de relevante informatie op verzoek te verstrekken, kunnen wij mogelijk geen overeenkomst met u aangaan of mogelijk niet aan onze wettelijke verplichtingen voldoen.

 

Daarnaast beschikt uw voertuig over een privacymodus, die u extra privacy biedt. Als de privacymodus is ingeschakeld, worden bepaalde gegevens over u niet met AML of andere derden gedeeld en zijn bepaalde online functies niet beschikbaar. Meer informatie over de privacymodus en de functies die u hiermee uitschakelt, vindt u in de gebruikershandleiding en de instellingen van uw voertuig.

 

Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

 

Wij verzamelen uw persoonsgegevens als volgt:

 

• door rechtstreekse interactie met u, inclusief het verzamelen van informatie in verband met uw gebruik van het voertuig die u verstrekt door middel van de keuzes die u maakt via het gebruik van knoppen, schermen en andere systemen in het voertuig (zoals het in het voertuig geïntegreerde infotainmentsysteem) of via het gebruik van de App;
• door indirect technische gegevens te verzamelen over uw gebruik van het voertuig, inclusief wanneer dergelijke informatie automatisch wordt verzameld door in het voertuig geïntegreerde systemen of programma's (zoals het periodiek vernieuwen van gegevens om de functie voor voertuigstatus op afstand te activeren en het automatisch versturen van locatiegegevens naar onze callcenters via ons voertuigvolgsysteem zodra het voertuig een diefstalmelding produceert); en
• door uw gegevens indirect te verzamelen via de dealer waar u het voertuig heeft gekocht, inclusief bijvoorbeeld eventuele specifieke problemen of voorkeuren met betrekking tot het voertuig die u aan de dealer doorgeeft en andere eventuele informatie die u verstrekt om de App te kunnen gebruiken.

 

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

 

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met leden van onze bedrijvengroep en selecte derden, zoals hieronder meer gedetailleerd wordt beschreven. 

 

Dochterondernemingen

 

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met andere leden van onze bedrijvengroep ten behoeve van klantenondersteuning, doorlopend onderhoud, marketingberichten en zakelijke administratie. Afhankelijk van de verwerkingsdoelen kan dit andere leden van onze groep omvatten die ook als verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens fungeren, inclusief de volgende dochterondernemingen van de AML-groep:

 

• Aston Martin Lagonda of North America, Inc;
• Aston Martin Lagonda of Europe GmbH;
• Aston Martin Japan Ltd;
• Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd.

 

Externe serviceproviders

 

Wij kunnen externe serviceproviders gebruiken om uw persoonsgegevens in specifieke omstandigheden en voor specifieke doelen namens ons te verwerken, inclusief in verband met:

 

• IT- en technologische diensten, inclusief in verband met regelingen voor gegevensopslag, het leveren van de App-functionaliteit en in het voertuig geïntegreerde telecommunicatie, connectiviteitsservices en verbeterde functionaliteit;
• diagnostiek en gegevensanalyse;
• pechhulp en het terughalen van niet-functionerende voertuigen;
• ·voertuigvolgsystemen;
• afbeeldingsweergave en videocontent;
• beheer van marketing, communicatie en klantrelaties;
• bedrijfsadministratie en planning van financiële en personele middelen.

 

Overige derden

 

Het kan ook voorkomen dat we uw persoonsgegevens met andere derden delen, waaronder:

• professionele adviseurs, zoals juristen, accountants en auditors met wie wij contact hebben in onze normale gang van zaken en, voor zover nodig, om juridische procedures aan te spannen of te verdedigen;
• derden die rechtstreeks betrokken zijn bij of redelijkerwijs te maken hebben met een acquisitie of afstoting van ons bedrijf of onze activa of een deel daarvan; en
• ·overige publieke autoriteiten zoals wetshandhavers, nooddiensten, overheidsinstanties, gerechtshoven en rechtbanken.

 

Voorkeursdealers (bijv. de dealer van uw keuze en/of waar u uw voertuig heeft gekocht)

 

Mogelijk delen we uw persoonsgegevens met de relevante dealer bij wie u het voertuig heeft gekocht, voor zover dat nodig is om eventuele problemen of klachten met betrekking tot uw aanschaf en gebruik van het voertuig af te handelen, of met een dealer die u anderszins heeft ingesteld als uw voorkeursdealer.

 

De voertuigeigenaar en andere Appgebruikers

 

Indien andere personen dan de eigenaar het voertuig gebruiken, verzamelen we de persoonsgegevens die in deze privacyverklaring staan omschreven. Mogelijk wordt een aantal van deze gegevens gedeeld met de eigenaar van het voertuig, zoals omschreven in Bijlage A. En als de eigenaar andere gebruikers (bijv. familie- of gezinsleden) de App laat gebruiken, heeft iedereen die de App gebruikt toegang tot bepaalde informatie over het voertuig en het gebruik ervan. Zo heeft de eigenaar via de App mogelijk toegang tot informatie over hoe de secundaire gebruiker het voertuig gebruikt. Ook kan een secundaire gebruiker met toegang tot de App via deze App bepaalde informatie inzien over hoe de eigenaar en andere personen het voertuig gebruiken.

 

Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?

 

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de specifieke doelen die in deze privacyverklaring worden beschreven, inclusief in de tabel in Bijlage A.

 

In sommige gevallen kunnen wij gegevens echter anonimiseren, zodat het niet langer persoonsgegevens zijn, bijvoorbeeld wanneer gegevens voor statistische doeleinden worden gebruikt. In dergelijke gevallen kunnen de geanonimiseerde gegevens langer worden bewaard, maar worden de onderliggende persoonsgegevens automatisch verwijderd.

 

Beveiligingsmaatregelen

 

Wij zullen alle redelijk benodigde stappen nemen om te zorgen dat uw persoonsgegevens veilig en in overeenstemming met deze privacyverklaring worden behandeld.

 

Uw persoonsgegevens worden beschermd door technische beveiligingssystemen en aanvullende autorisatieprocedures, zowel tijdens de doorgifte van gegevens als wanneer uw gegevens op onze beveiligde servers gearchiveerd en opgeslagen worden.

 

Daarnaast verstrekken wij alleen toegang tot uw persoonsgegevens aan werknemers, vertegenwoordigers, aannemers en andere derden die daar een zakelijke reden voor hebben. Zij zullen uw persoonsgegevens alleen verwerken volgens onze instructies en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

 

Houd er echter rekening mee dat mobiele netwerken, draadloze uitwisseling, digitale opslag van gegevens en de overdracht van gegevens via het internet nooit gegarandeerd 100% veilig zijn. Daarom kunnen we de veiligheid of integriteit van persoonsgegevens nooit volledig garanderen.

 

Uw rechten

 

Afhankelijk van het land, het gebied of de staat waarin u woont of betrokkene bent (waar van toepassing) , kunt u krachtens gegevensbeschermingswetgeving mogelijk de volgende rechten uitoefenen rondom uw persoonsgegevens:

• Toegang: u heeft mogelijk het recht om bevestiging van ons te ontvangen als uw persoonsgegevens door ons worden verwerkt in aanvulling op bepaalde gerelateerde informatie, evenals het recht om een kopie te verkrijgen van uw persoonsgegevens die worden verwerkt.

• Correctie: u heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat onnauwkeurige persoonsgegevens worden gecorrigeerd en dat onvolledige persoonsgegevens worden aangevuld.

• Bezwaar: wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op grond van onze gerechtvaardigde belangen, heeft u mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking daarvan om redenen die betrekking hebben op uw specifieke situatie. In dat geval stoppen wij deze verwerking van uw persoonsgegevens, tenzij wij kunnen aantonen dat wij overtuigende redenen hebben voor het verwerken van uw gegevens die zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden, of wanneer wij die moeten verwerken ten behoeve van juridische procedures. Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketing, heeft u mogelijk het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens voor dat doel.

• Overdraagbaarheid: u heeft mogelijk het recht om de persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat en om die aan andere verwerkingsverantwoordelijken door te geven. Dit recht bestaat alleen als de verwerking is gebaseerd op uw toestemming of een contract en de verwerking geautomatiseerd wordt uitgevoerd.

• Beperking: u kunt ons in bepaalde gevallen vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken (zodat wij de verwerking moeten opschorten, behalve voor opslag, met uw toestemming of voor juridische procedures), inclusief bijvoorbeeld wanneer u bezwaar maakt tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens op grond van onze gerechtvaardigde belangen of wanneer u de nauwkeurigheid van uw persoonsgegevens of de reden waarom wij uw persoonsgegevens verwerken wilt controleren.

• Verwijdering: u kunt om verwijdering van uw persoonsgegevens vragen als (i) die niet langer nodig zijn voor de doelen waarvoor wij die hebben verzameld, (ii) u uw toestemming heeft ingetrokken en er geen andere rechtsgrondslag voor de verwerking bestaat, (iii) u bezwaar heeft gemaakt en er geen zwaarder wegende rechtsgrondslagen voor de verwerking bestaan, of (iv) de verwerking onrechtmatig is, of wissing vereist is om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

• Recht om een klacht in te dienen: u heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In het VK is dit bijvoorbeeld de Information Commissioner's Office ("ICO"). Wij verzoeken u weliswaar om in eerste instantie contact met ons op te nemen, zodat wij kunnen proberen uw probleem op te lossen, maar u kunt het ICO te allen tijde bereiken via de live chatfunctie op hun website (Contact us – public | ICO) of telefonisch op +44 (0)303 123 1113.

• Recht om toestemming te weigeren of in te trekken: wanneer wij u om toestemming voor verwerking vragen, kunt u weigeren ons die toestemming te geven en uw toestemming te allen tijde, geheel of gedeeltelijk, intrekken, waarna wij dergelijke verwerking stoppen. Dit kan echter betekenen dat we u geen diensten meer kunnen leveren als hiervoor dergelijke verwerking nodig is.Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking van uw persoonsgegevens voordat u uw toestemming introk.

 

Wij wijzen u erop dat niet al deze rechten absoluut zijn en dat er situaties bestaan waarin u deze niet kunt uitoefenen, waarin ze gezien de omstandigheden niet relevant zijn of waarin ze in uw rechtsgebied niet van toepassing zijn.

 

Geautomatiseerde besluitvorming

 

Wij passen geen geautomatiseerde besluitvorming toe op uw persoonsgegevens die een rechtsgevolg of een belangrijk soortgelijk effect heeft.

 

Internationale doorgiften

 

Sommige derden met wie wij uw persoonsgegevens delen zijn gevestigd buiten [SINGAPORE: Singapore / GLOBAL: het VK en de EER], in andere landen die volgens het oorspronkelijke rechtsgebied uw persoonsgegevens mogelijk onvoldoende beschermen.

 

Doorgiften naar derden die zijn gevestigd in landen die geen adequaat beschermingsniveau bieden, gebeuren echter alleen [GLOBAL: met gebruik van een rechtmatig mechanisme voor gegevensoverdracht of, waar gepast, op grond van toelaatbare statutaire afwijkingen / JAPAN: conform overeenkomsten en mechanismen die een adequaat beschermingsniveau garanderen voor Japanse consumenten in overeenkomst met Japanse gegevensbeschermingswetgeving.]

 

Voorbeelden van de mechanismen waarop wij in deze context kunnen vertrouwen zijn: (i) de Britse International Data Transfer Agreement en het Britse Data Transfer Addendum van de EU-modelcontractbepalingen; (ii) de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie; en (iii) andere afdwingbare overeenkomsten inzake internationale doorgifte van gegevens en/of mechanismen die zijn toegestaan krachtens toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving. Wij kunnen het soort mechanisme dat wij gebruiken echter aanpassen in reactie op veranderende wettelijke vereisten en/of rechtmatige instrumenten voor gegevensoverdracht.

 

Als u aanvullende informatie wenst te ontvangen over onze internationale doorgifte van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in het onderdeel 'Contact met ons opnemen' hieronder.   

 

Contact met ons opnemen

 

Voor vragen over deze privacyverklaring, inclusief verzoeken om uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming uit te oefenen, kunt u ons een brief of e-mail sturen met gebruik van de onderstaande gegevens:

 

The Data Protection Officer
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
Verenigd Koninkrijk

E-mail: data.officer@astonmartin.com

   

BIJLAGE A

 

INFORMATIE OVER ONZE GEGEVENSVERWERKING

 

Doel	Categorieën van persoonsgegevens	Rechtsgrondslag voor verwerking (krachtens de AVG / UK GDPR of andere internationale gegevensbeschermingswetgeving, voor zover van toepassing)
Belangrijkste redenen
Inschrijving/onboarding van gebruiker	AML-id Land waarin het voertuig wordt gebruikt E-mailadres/telefoonnummer van gebruiker Aanspreektitel en voor- en achternaam Adres Voorkeurstaal Identiteitscontrole van gebruiker Controle van bewijs van eigenaarschap Aanvaarding van de algemene voorwaarden (inclusief datum en tijd van aanvaarding)	Uitvoeren van contract
Beheer van abonnementen	AML-id Voertuigidentificatienummer ("VIN") Betalingsstatus voor servicepakketten	Uitvoeren van contract
Eenheidsvoorkeuren	Eenheden bandenspanning Gegevens vanuit de elektrische eenheid Afstand en actieradius	Gerechtvaardigde belangen
Gebruik in een ander land	AML-id VIN Land waarin het voertuig wordt gebruikt	Uitvoeren van contract
Infotainment
Online navigatie	Geplande bestemming GPS-positie van voertuig Diverse aan het voertuig gerelateerde gegevens voor routeberekening, waaronder afstand tot verkeer en verkeersupdates.	Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)   Toestemming (voor andere gebruikers van het voertuig)
Connected car
Geofencing en instellen maximumsnelheid	Voertuigsnelheid GPS-positie van voertuig en tijdsvermelding van locatie	Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)   Toestemming (voor andere gebruikers van het voertuig)
Over The Air-software-update (OTASW)	VIN Huidige softwareversies die zijn geïnstalleerd op relevante elektronische regeleenheden Huidige status van download/update van nieuwe software	Gerechtvaardigde belangen
Voertuigstatus op afstand, inclusief Car Finder en Feel Good	GPS-positie van voertuig	Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)   Toestemming (voor andere gebruikers van het voertuig)
	Diverse aan het voertuig gerelateerde gegevens (zoals kilometerteller, oliepeil, bandenspanning, status van de ramen en datum voor de volgende onderhoudsbeurt)	Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)   Gerechtvaardigde belangen (voor andere gebruikers van het voertuig)
Reisgegevens en reislogboek op afstand	GPS-positie van voertuig Brandstofverbruik Gereden afstanden Start- en eindlocatie van reizen Start- en stoptijden Gereden tijd Gegevens kilometerteller	Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)   Toestemming (voor andere gebruikers van het voertuig)
Diagnose op afstand	Foutcodes	Gerechtvaardigde belangen
Protect-modus	Voertuigstatus Rijmodus	Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)   Gerechtvaardigde belangen (voor andere gebruikers van het voertuig)
Privé eCall	GPS-positie van voertuig Signaal voor noodmeldingen Spraakcommunicatie	Uitvoeren van contract en/of vitale belangen
Publieke Europese eCall	GPS-positie van voertuig Signaal voor noodmeldingen Spraakcommunicatie	Wettelijke verplichting en/of vitale belangen
Pechoproep	AML-id Telefoonnummer GPS-positie van voertuig Foutcodes Voertuigstatus op afstand Telefoonnummer Kentekennummer	Gerechtvaardigde en/of vitale belangen
Voertuigvolgsysteem	Telefoonnummer VIN Kentekennummer Woonadres Diefstalstatus GPS-positie van voertuig	Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)   Gerechtvaardigde belangen (voor andere gebruikers van het voertuig)
Anti-diefstalpushmelding	Diefstalstatus	Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)   Gerechtvaardigde belangen (voor andere gebruikers van het voertuig)
Op afstand vergrendelen/ontgrendelen	GPS-positie van voertuig Verschillende aan het voertuig gerelateerde gegevens (zoals de status van deuren/ramen/ventilatieroosters en of deze open of dicht zijn)	Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)
Connected klant
Accountbeheer (profiel)	AML-id Land waarin het voertuig wordt gebruikt E-mailadres/telefoonnummer van gebruiker Woonadres Contactvoorkeuren	Uitvoeren van contract
	Gegevensgebruik/privacyvoorkeuren Profielfoto	Gerechtvaardigde belangen
Bestellingsupdates	AML-id Foto's van uw voertuig, genomen tijdens het productieproces	Gerechtvaardigde belangen
Proactieve communicatie over voertuigstatus	GPS-positie van voertuig	Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)   Toestemming (voor andere gebruikers van het voertuig)
	Diverse aan het voertuig gerelateerde gegevens (zoals kilometerteller, oliepeil, bandenspanning, status van de ramen en datum voor de volgende onderhoudsbeurt)	Uitvoeren van contract (voor voertuigeigenaars)   Gerechtvaardigde belangen (voor andere gebruikers van het voertuig)
Terugroepacties	AML-id E-mailadres/telefoonnummer van gebruiker Aanspreektitel en voor- en achternaam Adres Merk en model voertuig VIN Foutcodes	Wettelijke verplichting en/of gerechtvaardigde belangen
Contact opnemen met dealer	AML-id Door gebruiker geselecteerde serviceprovider voor e-mail	Gerechtvaardigde belangen
Voorkeursdealer	AML-id Geselecteerde dealer of dealer van laatste interactie (standaard) Adres	Gerechtvaardigde belangen
Analytics	Google Analytics: Uniek gebruikers-ID Stad/land waarin het voertuig wordt gebruikt Geslacht Leeftijdscategorie Gebeurtenissen rondom de App en klanten	Gerechtvaardigde belangen
	FullStory Uniek gebruikers-ID Gebeurtenissen rondom de App en klanten en sessieregistraties	Gerechtvaardigde belangen
Cachen	AML-id Contactgegevens Op het voertuig ingeschakelde services Voertuigstatus Status Protect-modus GPS-locatie van voertuig Gegevens over voertuigen in bezit (waaronder kentekennummers en bijnamen) Informatie over de voorkeursdealer Toestemming voor App analytics (waaronder datum en tijdstip van toestemming)	Gerechtvaardigde belangen
Naleving
Aansprakelijkheid en bijhouden van gegevens	AML-id Aanvaarding van de algemene voorwaarden (inclusief datum en tijd van aanvaarding) Ontvangstbevestiging van privacyverklaring (inclusief datum en tijd van bevestiging) Versie van geaccepteerd/bevestigd document Toestemming voor App analytics (waaronder datum en tijdstip van toestemming)	Gerechtvaardigde belangen en/of juridische verplichting

 

Aston Martin Csatlakoztatott Jármű – Adatvédelmi Szabályzat

 

Utolsó frissítés dátuma: 2024. július 19.

 

Az Aston Martin Lagonda Limited („AML”) (ICO nyilvántartási száma: Z5475567) az egyénekről (a továbbiakban: „Ön”, „Önt”, „Öné”) gyűjtött személyes adatok kezelője, egyes esetekben az AML vállalatcsoporton belüli más szervezetekkel együtt (együttesen: „mi”, „minket”, „miénk”), amint azt a jelen adatvédelmi tájékoztatóban részletezzük.

 

A jelen adatvédelmi tájékoztató módosításai

 

Időről időre módosíthatjuk vagy frissíthetjük ezt az adatvédelmi tájékoztatót.

Ha a jelen adatvédelmi tájékoztató feltételeiben lényeges módosításokat végzünk, akkor erről megfelelő módon értesítjük Önt, és rendelkezésre bocsátunk egy felülvizsgált változatot, általában egy frissített változat postázásával és a legutóbbi felülvizsgálat dátumának módosításával.  A legutóbbi felülvizsgálat dátuma az adatvédelmi tájékoztató tetején található.

 

Az Adatvédelmi tájékoztató hatálya

 

Amikor Ön egy Csatlakoztatott Járművet vásárol és/vagy üzemeltet, valamint amikor az Ön számára kínált kapcsolódó szolgáltatásokat használja, Önnel kapcsolatos személyes adatokat kezelünk. „Személyes adat” minden olyan információ, amely Önre, mint azonosított vagy azonosítható személyre vonatkozik.

 

A jelen Adatvédelmi tájékoztató a személyes adatoknak a csatlakoztatott járműveinken és az Aston Martin Csatlakoztatott Járművek mobilalkalmazásán (a továbbiakban: „Alkalmazás”) keresztül történő gyűjtésére, valamint ezen adatok későbbi kezelésére és az Ön, a fenti adatkezeléssel kapcsolatos jogaira vonatkozik.

 

Kérjük, ezt az adatvédelmi tájékoztatót minden más adatvédelmi tájékoztatóval vagy irányelvvel együtt értelmezze, amelyeket időről időre konkrét célokból, konkrét adatkezelési tevékenységekkel kapcsolatban bocsátunk az Ön rendelkezésére, hogy teljes körű tájékoztatást kapjon személyes adatai gyűjtésének és felhasználásának módjáról. Az AML általános adatvédelmi gyakorlataival kapcsolatos további információért kérjük, olvassa el a következő hivatkozáson elérhető általános adatvédelmi szabályzatunkat: ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK AZ ÜGYFÉLADATOK FELHASZNÁLÁSÁHOZ.

 

Milyen személyes adatait kezeljük és miért?

 

Az A. mellékletben található táblázatban részletes leírást találhat a feldolgozott személyes adatok kategóriáiról, valamint az adatkezelés céljairól és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alkalmazásában hivatkozott jogalapokról.

 

Személyes adatait általában a következő célokból kezeljük (beleértve azokat a célokat is, amelyek saját vagy harmadik felek jogos érdekeinek részét képezik):

• az Önnel kötött megállapodásunk feltételeinek teljesítése, vagy a megállapodás megkötése előtti lépések megtétele az Ön kérésére
• termékeink és szolgáltatásaink minőségének biztosítása, termékeink és szolgáltatásaink nyújtása, valamint új termékek és szolgáltatások kifejlesztése
• az alkalmazás funkcionalitásának és képességeinek biztosítása és javítása, beleértve az adatok megosztásának több eszközön történő lehetővé tételét is
• értékesítési, szolgáltatási és adminisztratív folyamataink teljesítése
• ·ügyfélszolgálat, beleértve a frissítések biztosítását is az Ön járművének a gyártási folyamatban történő előrehaladásával kapcsolatban, valamint annak lehetővé tételét, hogy Ön egyszerűen kommunikálhasson az előnyben részesített Aston Martin kereskedőjével
• marketingkommunikáció és piackutatás
• jogi kötelezettségeink teljesítése
• a visszaszerzés lehetővé tétele a járműve meghibásodása vagy lopása esetén
• globális csatlakoztatott jármű- és vezetői IT támogatási rendszerek és szolgáltatások működtetése és kezelése

 

Kérjük, vegye figyelembe, hogy azokban az esetekben, amikor bizonyos információkat kérünk az Önnel kötött megállapodás megkötése vagy teljesítése, illetve az alkalmazandó jogszabályi előírások betartása érdekében, akkor ha úgy dönt, hogy nem adja meg a vonatkozó információkat kérésünk szerint, az azt eredményezheti, hogy nem tudunk Önnel megállapodást kötni, vagy nem tudunk eleget tenni kötelezettségeinknek.

 

Az Ön járműve „Privát üzemmód” funkcióval is rendelkezik, amely a személyes adatvédelem fokozott szintjén biztosítja Önnek. Ha a „Privát üzemmód” be van kapcsolva, akkor bizonyos információk nem kerülnek megosztásra az AML-lel vagy más harmadik felekkel, és bizonyos csatlakoztatott járműfunkciók nem érhetők el. A „Privát üzemmódról” és az általa kikapcsolt funkciókról a felhasználói kézikönyvben és az autó belső beállításaiban tudhat meg többet. 

 

Hogyan gyűjtjük az Ön személyes adatait?

 

Az Ön személyes adatait a következő módokon gyűjtjük:

 

• az Önnel való közvetlen interakciókból, beleértve a jármű használatával kapcsolatos információk gyűjtését, amelyeket Ön az autóban található gombok, kijelzők vagy egyéb rendszerek (például a járműbe integrált infotainment rendszer) vagy az Alkalmazás használatával történő választások révén ad meg
• a gépkocsi használatával kapcsolatos műszaki adatok közvetett gyűjtése révén, beleértve azokat az eseteket is, amikor az ilyen információkat a járműbe integrált rendszerek vagy programok automatikusan gyűjtik (például rendszeres adatfrissítés a jármű állapotát távolból jelző funkció biztosítása érdekében, valamint helyadatok automatikus küldése az ügyfélszolgálataink számára a lopott jármű nyomon követési rendszerünkön keresztül, amennyiben a jármű lopási riasztást aktivált)
• közvetett módon begyűjtve adatait attól a kereskedőtől, ahol a járművet vásárolta. Ide tartoznak például a kereskedőnek megadott, a járművel kapcsolatos konkrét problémák vagy preferenciák is, valamint minden más információ, amelyet Ön az alkalmazás használatának lehetővé tétele érdekében ad meg.

 

Kivel osztjuk meg az Ön személyes adatait?

 

Személyes adatait cégcsoportunk tagjaival és egyes harmadik felekkel oszthatjuk meg, amint azt az alábbiakban részletesen kifejtjük. 

 

A Csoport kapcsolt vállalkozásai

 

Az Ön személyes adatait megoszthatjuk cégcsoportunk más tagjaival ügyféltámogatás, folyamatos karbantartás, marketingkommunikáció és üzleti adminisztráció céljából. A feldolgozás céljától függően ez magában foglalhatja, hogy csoportunk más tagjai is az Ön személyes adatainak adatkezelőjeként járjanak el, beleértve az AML csoport következő leányvállalatait:

 

• Aston Martin Lagonda of North America, Inc
• Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
• Aston Martin Japan Ltd
• Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd

 

Harmadik fél szolgáltatók

 

Előfordulhat, hogy harmadik fél szolgáltatókat veszünk igénybe, akik a nevünkben bizonyos körülmények között vagy bizonyos célokra az Ön személyes adatait kezelik, többek között a következőkhöz kapcsolódóan:

 

• informatikai és technológiai alapú szolgáltatások, beleértve az adattárolási megállapodásokkal, valamint az alkalmazásfunkciók és a járművön belüli távközlési és csatlakoztatási szolgáltatások és továbbfejlesztett funkciók biztosításával kapcsolatos szolgáltatásokat is
• diagnosztika és adatelemzés
• meghibásodás utáni visszaszerzési és közúti segélyszolgálati szolgáltatások
• lopott jármű nyomon követése
• kép- és videotartalom
• marketing, kommunikáció és ügyfélkapcsolat-kezelés
• ·üzleti adminisztráció és erőforrás-tervezés

 

Egyéb harmadik felek

 

Az Ön személyes adatait egyéb harmadik felekkel is megoszthatjuk, beleértve a következőket:

• azok a szakmai tanácsadók - például ügyvédek, könyvelők és könyvvizsgálók -, akikkel a szokásos üzleti tevékenységünk során kapcsolatba kerülünk, a jogi igények előterjesztéséhez és megvédéséhez szükséges mértékben
• harmadik felek, akik közvetlenül részt vesznek az üzleti tevékenységünk vagy vagyonunk egészének vagy egy részének felvásárlásában vagy elidegenítésében, vagy ahhoz észszerűen kapcsolódnak
• más hatóságok, például bűnüldöző szervek, segélyszolgálatok, kormányzati hatóságok, bíróságok és törvényszékek

 

Preferált márkakereskedők (pl. az Ön preferált márkakereskedője és/vagy a kereskedő, akitől a járművét vásárolta)

 

Megoszthatjuk az Ön személyes adatait az adott márkakereskedővel, akitől Ön a járművet vásárolta, az Ön vásárlásával és a jármű használatával kapcsolatos problémák vagy panaszok megoldásához szükséges mértékben, illetve olyan márkakereskedővel, akit Ön más célból preferált márkakereskedőként sorolt fel.

 

A járműtulajdonos és az alkalmazás más felhasználói

 

Amennyiben a járművet nem a tulajdonosa üzemelteti, gyűjtjük a jelen adatvédelmi tájékoztatóban részletezett személyes adatokat, és az ilyen személyes adatok egy részét megoszthatjuk a jármű tulajdonosával, az A. mellékletben részletezettek szerint. Ezenkívül, amennyiben a tulajdonos engedélyezi más felhasználók (pl. a családtagjai vagy a háztartása tagjai) számára az alkalmazás használatát, akkor minden személy, aki az alkalmazást használja, hozzáfér a járművel és annak használatával kapcsolatos bizonyos adatokhoz. Például a tulajdonos hozzáférhet információkhoz az alkalmazáson keresztül a jármű másodlagos felhasználók által történő használatával kapcsolatban, az alkalmazáshoz hozzáférő másodlagos felhasználó pedig megtekinthet bizonyos információkat az alkalmazáson keresztül a jármű tulajdonos és mások általi használatával kapcsolatban.

 

Mennyi ideig tároljuk az Ön személyes adatait?

Az Ön személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig ezt a jelen adatvédelmi tájékoztatóban meghatározott konkrét célok indokolttá teszik, beleértve az A. mellékletben található táblázatot is.

 

Bizonyos esetekben azonban anonimizálhatjuk az adatokat, hogy azok már ne legyenek személyes adatok. Ilyen például, ha az adatokat statisztikai célokra használjuk. Ezekben az esetekben az anonimizált adatok hosszabb ideig megőrizhetők, de az alapul szolgáló személyes adatok automatikusan törlésre kerülnek.

 

Biztonsági intézkedések

Minden észszerűen szükséges lépést megteszünk annak érdekében, hogy az Ön személyes adatait biztonságosan és a jelen adatvédelmi tájékoztatóval összhangban kezeljük.

 

Az Ön személyes adatait technikai biztonsági rendszerek és további engedélyezési eljárások védik mind az adatátvitel során, mind pedig az adatok biztonságos szervereinken történő iktatása és tárolása során.

 

Ezenkívül az Ön személyes adataihoz való hozzáférést azokra az alkalmazottakra, megbízottakra, vállalkozókra és egyéb harmadik felekre korlátozzuk, akiknek erre üzleti okokból szükségük van. Ők kizárólag a mi utasításaink alapján dolgozzák fel az Ön személyes adatait, és titoktartási kötelezettség terheli őket.

 

Azonban felhívjuk figyelmét, hogy az interneten, mobilhálózatokon, vezeték nélküli kapcsolatokon keresztül történő adatátvitel, vagy az információk elektronikus tárolása esetén a 100%-os biztonság nem garantálható. Ennek eredményeként nem tudjuk teljes mértékben garantálni a személyes adatok biztonságát és sértetlenségét.

 

Az Ön jogai

 

Az adatvédelmi törvények értelmében, attól az országtól, államtól vagy területtől függően, ahol Ön lakóhellyel rendelkezik vagy ahol Ön adatkezelésben érintett fél (ha alkalmazható), Ön a következő jogokat gyakorolhatja a személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférés: Ön jogosult lehet arra, hogy megerősítést kapjon tőlünk azzal kapcsolatban, hogy bizonyos kapcsolódó információk mellett személyes adatait is kezeljük-e, valamint arra, hogy másolatot kapjon az általunk kezelt személyes adatairól.

• Helyesbítés: Ön jogosult lehet arra, hogy a pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését kérje.

• Tiltakozás: amennyiben az Ön személyes adatait jogos érdekeink alapján kezeljük, Ön jogosult lehet arra, hogy egyéni helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozzon az adatkezelés ellen. Ebben az esetben leállítjuk az Ön személyes adatainak ilyen jellegű kezelését, kivéve, ha igazolni tudjuk olyan kényszerítő okok meglétét, amelyek miatt szükséges az adatkezelés, és amelyek elsőbbséget élveznek az Ön jogaival és szabadságjogaival szemben, illetve ha jogi igények miatt van szükséges az adatkezelés. Amennyiben az Ön személyes adatait közvetlen üzletszerzési céllal kezeljük, Ön bármikor tiltakozhat személyes adatainak ilyen célú kezelése ellen.

• Hordozhatóság: Ön jogosult lehet arra, hogy az Ön által megadott személyes adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapja, és azokat más adatkezelőknek továbbítsa. Ez a jog csak akkor áll fenn, ha a feldolgozás az Ön hozzájárulásán vagy szerződésen alapul, és a feldolgozás automatizált módon történik.

• Korlátozás: Ön bizonyos esetekben kérheti, hogy korlátozzuk személyes adatainak kezelését (így fel kell függesztenünk az adatkezelést, kivéve az Ön hozzájárulásával történő vagy jogi igények esetén szükséges tárolást), beleértve például azt az esetet, amikor Ön tiltakozik az ellen, hogy személyes adatait jogos érdekeink alapján kezeljük, vagy ha meg akarja állapítani személyes adatainak pontosságát vagy az adatkezelés okát.

• Törlés: Ön kérheti személyes adatainak törlését, ha (i) azok már nem szükségesek azokra a célokra, amelyekre gyűjtöttük őket, (ii) Ön visszavonta hozzájárulását, és nincs más jogalapja az adatkezelésnek, (iii) Ön tiltakozott, és nincs elsőbbséget élvező jogos oka az adatkezelésnek, vagy (iv) az adatkezelés jogellenes vagy a törlésre jogi kötelezettség teljesítése miatt van szükség.

• Panasztételhez való jog: Ön jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál. Ez például az Egyesült Királyságban az Információs Biztos Hivatala („Information Commissioner’s Office”, „ICO”). Bár arra kérjük, hogy első körben velünk vegye fel a kapcsolatot, hogy megpróbálhassuk megoldani a problémáját, az ICO-val az ICO weboldalán található élő csevegő funkció segítségével (Contact us -– public | ICO) vagy telefonon a +44 (0)303 123 1113 számon léphet kapcsolatba.

• A hozzájárulás megtagadásának vagy visszavonásának joga: Azokban az esetekben, amikor az Ön hozzájárulását kérjük az adatkezeléshez, szabadon megtagadhatja, és bármikor visszavonhatja hozzájárulását teljes egészében vagy részben, és az ilyen adatkezelést megszüntetjük; azonban a hozzájárulás ilyen visszavonása azt jelentheti, hogy ezt követően nem leszünk képesek az ilyen adatkezelést igénylő szolgáltatásokat nyújtani Önnek.Ez nem érinti személyes adatainak az Ön hozzájárulásának visszavonását megelőző kezelésének jogszerűségét.

 

Kérjük, vegye figyelembe, hogy e jogok közül nem mindegyik abszolút, és előfordulhatnak olyan helyzetek, amelyekben nem gyakorolhatja őket, vagy amelyekben az adott körülmények között nem relevánsak vagy nem alkalmazhatók az Ön joghatóságában.

 

Automatizált döntéshozatal

 

Az Ön személyes adatainak kezelése során nem alkalmazunk olyan automatizált döntéshozatali rendszert, amelynek jogi vagy ahhoz jelentősen hasonló hatása van.

 

Nemzetközi adattovábbítás

 

Egyes harmadik felek, akikkel személyes adatokat osztunk meg, [SZINGAPÚR: Szingapúron / GLOBÁLIS: az Egyesült Királyságon és az EGT-n] kívül találhatók, olyan harmadik országokban, amelyekről a kezdeményező joghatóság esetleg nem feltételezi, hogy megfelelő szintű védelmet nyújtanak az Ön személyes adatai számára.

 

Az olyan országokban található harmadik felek részére történő adattovábbítás azonban, amelyekről megállapítást nyert, hogy nem nyújtanak megfelelő szintű védelmet, [GLOBÁLIS: csak jogszerű adattovábbítási mechanizmus alkalmazásával történhet, vagy adott esetben a megengedett jogszabályi eltérések alapján / JAPÁN: olyan szerződésekkel és mechanizmusokkal összhangban történhet, amelyek biztosítják a japán fogyasztók megfelelő szintű védelmét a japán adatvédelmi törvényeknek megfelelően.]

 

Ilyen helyzetekben többek között a következő mechanizmusokra támaszkodhatunk: (i) az Egyesült Királyság Nemzetközi Adattovábbítási Megállapodása és az Egyesült Királyság Adattovábbítási Kiegészítése az EU általános szerződési feltételeihez; (ii) az EU Bizottság Általános Szerződési Feltételei; és (iii) más alkalmazható adatvédelmi törvények értelmében megengedett egyéb érvényesíthető tengerentúli adattovábbítási megállapodások és/vagy mechanizmusok. A változó jogi követelmények és/vagy a jogszerű adattovábbítási eszközök figyelembevétele érdekében azonban módosíthatjuk az alkalmazott mechanizmus típusát.

 

Kérjük, ha további információkat szeretne kapni arról, hogy hogyan kezeljük személyes adatainak nemzetközi továbbítását, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi Kapcsolatfelvétel szakaszban található elérhetőségeken.

 

Kapcsolatfelvétel

Ha ezzel az Adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatban bármilyen kérdése van, beleértve a törvény által biztosított adatvédelmi jogok gyakorlására vonatkozó kérelmeket is, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot levélben vagy e-mailben az alábbi elérhetőségeken:

 

The Data Protection Officer
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
United Kingdom

E-Mail: data.officer@astonmartin.com

A. MELLÉKLET

 

ADATKEZELÉSÜNK RÉSZLETEI

 

Cél	A személyes adatok kategóriái	A feldolgozás jogalapja (az UK/EU GDPR vagy más nemzetközi adatvédelmi törvények értelmében, az alkalmazható mértékben)
Alapvető tényezők
Feliratkozás/felhasználói csatlakozás	AML ID A járműhasználat országa Felhasználói e-mail-cím / telefonszám Megszólítás, keresztnév és vezetéknév Lakcím Választott nyelv A felhasználó személyazonosságának ellenőrzése A felhasználói tulajdonjog ellenőrzésének igazolása Az Általános szerződési feltételek elfogadása (beleértve az elfogadás dátumát és időpontját)	A szerződés teljesítése
Előfizetések kezelése	AML ID Jármű alvázszáma („VIN”) A szolgáltatási csomagok fizetési státusza	A szerződés teljesítése
Mértékegység preferenciák	Abroncsnyomás mértékegységei A jármű elektromos egységének adatai Távolság és tartomány	Jogos érdekek
Országváltás	AML ID VIN Az ország, ahol a járművet használják	A szerződés teljesítése
Infotainment
Online navigáció	Tervezett célállomás A jármű GPS-pozíciója Különböző járművel kapcsolatos információk az útvonal kiszámításához, beleértve a forgalom közelségét és a frissítéseket is.	Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)   Hozzájárulás (más járműüzemeltetők esetében)
Csatlakoztatott jármű
Geokerítés és sebességkorlát	A jármű sebessége A jármű GPS-pozíciója és a hely időbélyegzője	Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)   Hozzájárulás (más járműüzemeltetők esetében)
Távoli szoftverfrissítés (OTASW)	VIN A megfelelő elektronikus vezérlőegységekre telepített aktuális szoftververziók Az új szoftver letöltésének/frissítésének jelenlegi állapota	Jogos érdekek
Távoli járműállapot, beleértve a Car Finder & Feel Good funkciót is	A jármű GPS-pozíciója	Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)   Hozzájárulás (más járműüzemeltetők esetében)
	Különböző járművel kapcsolatos információk (például kilométeróra állása, olajszint, abroncsnyomás, ablakok állapota és a következő szerviz időpontja)	Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)   Jogos érdekek (más járműüzemeltetők esetében)
Távoli út statisztikák és útinapló	A jármű GPS-pozíciója Fogyasztási szintek Megtett távolságok Az út kezdő és befejező pozíciói Indulási és megállási idők Vezetéssel töltött idő Kilométeróra adatai	Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)   Hozzájárulás (más járműüzemeltetők esetében)
Távoli diagnosztika	Jármű hibakódok	Jogos érdekek
Protect üzemmód	Jármű állapota Vezetési mód	Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)   Jogos érdekek (más járműüzemeltetők esetében)
Privát eCall hívás	A jármű GPS-pozíciója Vészjelzés Hangkommunikáció	Szerződés teljesítése és/vagy létfontosságú érdekek
Nyilvános EU eCall hívás	A jármű GPS-pozíciója Vészjelzés Hangkommunikáció	Jogi kötelezettség és/vagy létfontosságú érdekek
Meghibásodási hívás	AML ID Telefonszám A jármű GPS-pozíciója Jármű hibakódok Távoli jármű állapota Telefonszám Jármű rendszáma	Jogos érdekek és/vagy létfontosságú érdekek
Lopott jármű nyomon követése	Telefonszám VIN Jármű rendszáma Lakcím Jármű lopási állapota A jármű GPS-pozíciója	Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)   Jogos érdekek (más járműüzemeltetők esetében)
Lopásgátló push-értesítés	Jármű lopási állapota	Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)   Jogos érdekek (más járműüzemeltetők esetében)
Bezárás / Kinyitás távolról	A jármű GPS-pozíciója Különböző járművel kapcsolatos információk (mint például az ajtó/ablak/szellőzés állapota/nyitva/csukva)	Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)
Csatlakoztatott ügyfél
Fiókkezelés (profil)	AML ID A járműhasználat országa Felhasználói e-mail-cím / telefonszám Lakcím Kapcsolattartási preferenciák	A szerződés teljesítése
	Adathasználati / adatvédelmi preferenciák Profilkép	Jogos érdekek
Rendelési frissítések	AML ID A járművéről a termelési folyamat során készült fényképek	Jogos érdekek
Proaktív kommunikáció a jármű állapotáról	A jármű GPS-pozíciója	Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)   Hozzájárulás (más járműüzemeltetők esetében)
	Különböző járművel kapcsolatos információk (például kilométeróra állása, olajszint, abroncsnyomás, ablakok állapota és a következő szerviz időpontja)	Szerződés teljesítése (járműtulajdonosok esetében)   Jogos érdekek (más járműüzemeltetők esetében)
Visszahívási kampányok	AML ID Felhasználói e-mail-cím / telefonszám Megszólítás, keresztnév és vezetéknév Lakcím Jármű gyártmánya és típusa VIN Jármű hibakódok	Jogi kötelezettség és/vagy jogos érdekek
Forduljon a márkakereskedőhöz	AML ID A felhasználó által kiválasztott e-mail szolgáltató	Jogos érdekek
Választott márkakereskedő	AML ID Választott márkakereskedő vagy az utolsó interakció szerinti márkakereskedő (alapértelmezés szerint) Lakcím	Jogos érdekek
Alkalmazás analitika	Google Analytics: Egyedi felhasználóazonosító A járműhasználat városa / országa Nem Életkortartomány Alkalmazás- és ügyfélesemények	Jogos érdekek
	FullStory Egyedi felhasználóazonosító Alkalmazásesemények, ügyfélesemények és munkamenet-felvételek	Jogos érdekek
Gyorsítótárazás	AML ID Kapcsolattartási információk Engedélyezett járműszolgáltatások Jármű állapota Protect üzemmód állapota A jármű GPS-pozíciója A tulajdonban álló járművek részletes adatai (beleértve a nyilvántartási számokat és a beceneveket is) A választott márkakereskedővel kapcsolatos információk Hozzájárulás az alkalmazás analitikához (beleértve a hozzájárulás dátumát és idejét is)	Jogos érdekek
Megfelelőség
Elszámoltathatóság és nyilvántartás	AML ID Az Általános szerződési feltételek elfogadása (beleértve az elfogadás dátumát és időpontját) Az adatvédelmi tájékoztató tudomásulvétele (beleértve a tudomásulvétel dátumát és időpontját) A dokumentum elfogadott/tudomásul vett változata Hozzájárulás az alkalmazás analitikához (beleértve a hozzájárulás dátumát és idejét is)	Jogos érdekek és/vagy jogi kötelezettség

 

Personvernerklæring for Aston Martins tilkoblede bil

 

Sist oppdatert: 19. juli 2024

 

Aston Martin Lagonda Limited («AML») (ICO-registreringsnummer: Z5475567) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn fra eller om enkeltpersoner («du», «dine»), i noen tilfeller sammen med andre enheter innenfor AML-konsernet (samlet «vi», «oss», «vår»), som nærmere beskrevet i denne personvernerklæringen.

 

Endringer i denne personvernerklæringen

 

Vi kan endre eller oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen.

Hvis vi utfører vesentlige endringer av vilkårene i denne personvernerklæringen, vil vi varsle deg om dette på passende måte og gi deg en revidert versjon, generelt ved å publisere en oppdatert versjon og endre tidspunktet for siste oppdatering. Tidspunktet for siste oppdatering er oppgitt øverst i personvernerklæringen.

 

Omfanget av denne personvernerklæringen

 

Når du kjøper og/eller betjener en tilkoblet bil som en del av de tilknyttede tjenestene vi tilbyr deg, kommer vi til å behandle personopplysninger om deg. «Personopplysninger» inkluderer all informasjon som er knyttet til deg som en identifisert eller identifiserbar person.

 

Denne personvernerklæringen dekker innsamlingen av personopplysninger gjennom våre tilkoblede biler og mobilappen for tilkoblede Aston Martin-biler («appen»), samt den påfølgende behandlingen av data og dine rettigheter i forbindelse med denne behandlingen.

 

Les denne personvernerklæringen sammen med eventuelle andre personvernerklæringer eller retningslinjer som vi gir til deg fra tid til annen for spesifikke formål knyttet til spesifikke behandlingsaktiviteter, slik at du er fullstendig informert om hvordan dine personopplysninger blir samlet inn og brukt. For mer informasjon om AMLs personvernpraksis generelt, se vår generelle personvernerklæring tilgjengelig på PERSONVERNERKLÆRING FOR BRUK AV KUNDEDATA.

 

Hvilke personopplysninger behandler vi om deg og hvorfor?

 

Tabellen i vedlegg A gir en oppdeling av kategoriene av personopplysninger som behandles, samt formålene som de behandles for og de juridiske grunnlagene som benyttes i henhold til gjeldende personvernlov.

 

Vi vil generelt behandle dine personopplysninger for følgende formål, inkludert der slike formål er en del av våre legitime interesser eller en tredjeparts:

• gjennomføring av vilkårene i avtalen vi har med deg, eller for å treffe tiltak på din forespørsel før vi inngår avtale med deg
• sikring av kvaliteten og levering av våre produkter og tjenester og utvikling av nye produkter og tjenester
• istandsetting og forbedring av funksjonaliteten og egenskapene til appen, inkludert ved å tillate deling av data mellom enheter
• ·oppfyllelse av våre salgs-, service- og administrative prosesser
• kundestøtte, inkludert å gi oppdateringer om fremdriften til bilen din gjennom hele produksjonsprosessen og slik at du enkelt kan kommunisere med din foretrukne Aston Martin-forhandler
• markedskommunikasjon og markedsundersøkelser
• ·oppfyllelse av våre juridiske forpliktelser
• muliggjør hjelp i tilfelle havari eller tyveri av bilen
• drift og administrering av globale IT-støttesystemer og tjenester for tilkoblede kjøretøy og sjåfører

 

Merk at i tilfeller der vi ber om visse opplysninger for å inngå eller utføre avtalen med deg, eller for å oppfylle gjeldende lovkrav, kan det bety at vi ikke er i stand til å inngå en avtale med deg eller overholde våre forpliktelser dersom du bestemmer deg for å ikke gi oss de relevante opplysningene når det blir forespurt.

 

Bilen din har også en «Personvernmodus»-funksjon for å gi deg et forbedret nivå av personvern. Når Personvernmodus er slått på, vil ikke visse opplysninger om deg bli delt med AML eller andre tredjeparter, og visse tilkoblet bil-funksjoner vil ikke være tilgjengelige. Du kan lese mer om Personvern-modus og funksjonene den deaktiverer, i brukerhåndboken og dine innstillinger i bilen. 

 

Hvordan samler vi inn dine personopplysninger?

 

Vi samler inn dine personopplysninger på følgende måter:

 

• ·ved å samhandle direkte med deg, inkludert å samle inn informasjon som du gir oss i forbindelse med bruken av bilen ved å foreta valg gjennom bruk av knapper, skjermer eller andre systemer (som infotainmentsystemet integrert i bilen) eller ved bruk av appen
• ·ved å indirekte samle inn tekniske data knyttet til bruken av bilen, inkludert der slik informasjon automatisk samles inn av systemer eller programmer integrert i bilen (for eksempel periodisk oppdatering av data for å muliggjøre fjernkontroll av bilens status og sending av stedsdata automatisk til våre kundesentre gjennom vårt sporingssystem for stjålet kjøretøy når et tyverivarsel utløses av kjøretøyet)
• ·ved å indirekte samle inn dine data fra forhandleren du kjøpte bilen av, inkludert for eksempel eventuelle spesifikke problemer eller preferanser knyttet til bilen som du oppgir til forhandleren, og eventuell annen informasjon du oppgir for å muliggjøre bruk av appen

 

Hvem deler vi dine personopplysninger med?

 

Vi kan dele dine personopplysninger med medlemmer av vårt konsern og utvalgte tredjeparter, som diskutert nærmere nedenfor. 

 

Konsernselskap

 

Vi kan dele dine personopplysninger med andre medlemmer av vårt konsern for å tilby kundestøtte, løpende vedlikehold, markedsføringskommunikasjon og forretningsadministrasjon. Avhengig av formålene med behandlingen kan dette innebære at andre medlemmer av konsernet også fungerer som behandlingsansvarlige for dine personopplysninger, inkludert følgende AML-konsernselskaper:

 

• Aston Martin Lagonda of North America, Inc
• Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
• Aston Martin Japan Ltd
• Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd

 

Tredjeparts tjenesteleverandører

 

Vi kan bruke tredjeparts tjenesteleverandører til å behandle dine personopplysninger på våre vegne under spesifikke omstendigheter eller for spesifikke formål, inkludert i forbindelse med:

 

• IT- og teknologibaserte tjenester, inkludert i forbindelse med dataoppbevaringsavtaler, levering av app-funksjonalitet og tjenester for bilkommunikasjon og tilkobling, samt forbedrede funksjoner
• diagnostikk og dataanalyse
• havarihjelp og veihjelpstjenester
• sporing av stjålet bil
• bilde- og videoinnhold
• markedsføring, kommunikasjon og kunderelasjonshåndtering
• forretningsadministrasjon og ressursplanlegging

 

Andre tredjeparter

 

Vi kan også dele dine personopplysninger med tredjeparter, inkludert:

• profesjonelle rådgivere, som advokater, regnskapsførere og revisorer som vi samhandler med i vanlig forretningspraksis, og i den grad det er nødvendig, for å fremme og forsvare juridiske krav
• tredjeparter som er direkte involvert i, eller rimelig relatert til, en ervervelse eller overdragelse av hele eller deler av virksomheten vår eller eiendelene våre
• andre offentlige myndigheter, som rettshåndhevelsesorganer, nødtjenester, regjeringsmyndigheter, domstoler og tribunaler

 

Foretrukne forhandlere (f.eks. din foretrukne forhandler og/eller forhandler som du kjøpte bilen fra)

 

Vi kan dele dine personopplysninger med den relevante forhandleren der du kjøpte bilen, i den grad det er nødvendig for å løse eventuelle problemer eller klager knyttet til kjøpet eller bruken av bilen, eller en forhandler som du ellers har oppført som din foretrukne forhandler.

 

Kjøretøyets eier og andre appbrukere

 

Hvis en ikke-eier kjører bilen, vil vi samle inn personopplysningene beskrevet i denne personvernerklæringen, og noen av disse personopplysningene kan deles med eieren av bilen som beskrevet i vedlegg A. I tillegg, hvis eieren tillater en annen bruker (f.eks. i familien eller husstanden) å bruke appen sin, vil hver person som bruker appen, ha tilgang til visse data om bilen og bruken av den. For eksempel kan eieren ha tilgang til informasjon gjennom appen om sekundærbrukerens bruk av bilen, og sekundærbrukeren med apptilgang kan se bestemt informasjon gjennom appen om eierens og andres bruk av bilen.

 

Hvordan lenge oppbevarer vi dine personopplysninger?

Dine personopplysninger oppbevares bare så lenge det er nødvendig for de spesifikke formålene vi angir i denne personerklæringen, inkludert i tabellen i vedlegg A.

 

I noen tilfeller kan vi imidlertid anonymisere data slik at de ikke lenger er personopplysninger, for eksempel når data brukes til statistiske formål. I slike tilfeller kan de anonymiserte dataene beholdes i en lengre periode, men de underliggende personopplysningene vil bli automatisk slettet.

 

Sikkerhetstiltak

 

Vi vil ta alle nødvendige skritt for å sikre at dine personopplysninger blir behandlet på en sikker måte og i samsvar med denne personvernerklæringen.

 

Dine personopplysninger er beskyttet av tekniske sikkerhetssystemer og ekstra autorisasjonsprosedyrer, både under overføring av data og når dine data arkiveres og lagres på våre sikre servere.

 

I tillegg begrenser vi tilgangen til dine personopplysninger til de ansatte, agenter, entreprenører og andre tredjeparter som har et forretningsbehov. De vil kun behandle dine personopplysninger i henhold til våre instrukser og er underlagt taushetsplikt.

 

Vær imidlertid oppmerksom på at ingen dataoverføring over internett, mobilnettverk, trådløs overføring eller elektronisk lagring av informasjon kan garanteres å være 100 % sikker. Følgelig kan vi ikke fullt ut garantere sikkerheten eller integriteten til noen personopplysninger.

 

Dine rettigheter

 

I henhold til personvernlovgivningen, avhengig av hvilket land, stat eller territorium du er bosatt i eller er registrert i (som relevant), kan du være i stand til å utøve følgende rettigheter angående dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du kan ha rett til å få bekreftelse fra oss om dine personopplysninger blir behandlet, i tillegg til visse relaterte opplysninger. Du har også rett til å få en kopi av dine personopplysninger som behandles.

• Rett til retting: Du kan ha rett til å kreve at unøyaktige personopplysninger rettes og at ufullstendige opplysninger fullføres.

• Rett til å protestere: Hvis vi behandler dine personopplysninger basert på våre legitime interesser, kan du ha rett til å motsette deg denne behandlingen av grunner som gjelder din spesifikke situasjon. Hvis dette er tilfellet, vil vi stoppe behandlingen av dine personopplysninger med mindre vi kan påvise tungtveiende grunner for å fortsette behandlingen som veier tyngre enn dine rettigheter og friheter, eller hvis vi må behandle dem for formål knyttet til rettslige krav. Hvis vi behandler dine personopplysninger for direkte markedsføringsformål, kan du ha rett til å motsette deg vår behandling av dine personopplysninger for dette formålet når som helst.

• Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta dine personopplysninger som du har gitt til oss, i et strukturert, ofte brukt og maskinlesbart format, og å overføre dem til andre behandlingsansvarlige. Denne retten gjelder bare hvis behandlingen er basert på ditt samtykke eller en avtale, og behandlingen utføres ved hjelp av automatiserte midler.

• Rett til begrensning: Du kan be om at vi begrenser behandlingen av personopplysninger i visse tilfeller (slik at vi må suspendere behandlingen bortsett fra lagring, med ditt samtykke eller i forbindelse med juridiske krav). Dette inkluderer for eksempel tilfeller der du protesterer mot at vi behandler dine personopplysninger basert på våre legitime interesser, eller der du ønsker å fastslå nøyaktigheten av eller årsaken til at vi behandler dine personopplysninger.

• Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger hvis (i) de ikke lenger er nødvendige for formålet vi samlet dem inn for, (ii) du har trukket tilbake samtykket ditt og det ikke finnes andre juridiske grunnlag for behandlingen, (iii) du har protestert og det ikke finnes tvingende legitime grunner for behandlingen, eller (iv) behandlingen er ulovlig, eller sletting er påkrevd for å oppfylle en rettslig forpliktelse.

• Rett til å klage: Du har rett til å sende en klage til tilsynsmyndigheten. I Norge er dette Datatilsynet. Vi ber deg ta kontakt med oss først slik at vi kan forsøke å løse problemet. Du kan kontakte Datatilsynet via nettstedet (Kontakt oss) eller på telefon 22 39 69 00.

• Rett til å nekte eller trekke tilbake samtykke: Hvis vi ber om ditt samtykke til behandling, har du rett til å nekte å gi samtykke, og du kan når som helst trekke tilbake samtykket, enten helt eller delvis, og vi vil avslutte slik behandling. Imidlertid kan en slik tilbaketrekking av samtykke bety at vi ikke lenger er i stand til å tilby deg tjenester som krever slik behandling.Lovligheten av eventuell behandling av dine personopplysninger som fant sted før du trakk tilbake samtykket ditt, vil ikke bli påvirket.

 

Vær oppmerksom på at ikke alle disse rettighetene er absolutte, og at det kan forekomme situasjoner der du ikke kan utøve dem, eller hvor de ikke er relevante under omstendighetene eller ikke er gjeldende i din jurisdiksjon.

 

Automatisk beslutningstaking

 

Vi gjennomfører ingen automatisert beslutningstaking ved bruk av dine personopplysninger som har en rettslig eller tilsvarende betydelig effekt.

 

Internasjonale overføringer

 

Noen av tredjepartene som vi deler personopplysninger med, befinner seg utenfor [SINGAPORE: Singapore / GLOBALT: Storbritannia og EØS-området], i tredjeland som ikke anses av opprinnelsesjurisdiksjonen som å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dine personopplysninger.

 

Overføringer til tredjeparter som er lokalisert i land som ikke anses å tilby tilstrekkelig beskyttelsesnivå, gjøres kun ved bruk av [GLOBALT: lovlige mekanismer for dataoverføring, eller der det er hensiktsmessig, på grunnlag av tillatte lovbestemte unntak / JAPAN: i henhold til kontrakter og mekanismer som sikrer et tilstrekkelig nivå av beskyttelse for japanske forbrukere i samsvar med japansk personvernlovgivning.]

 

Eksempler på mekanismer vi kan basere oss på i denne sammenhengen inkluderer: (i) UK International Data Transfer Agreement og UK Data Transfer Addendum til EU-standardkontraktsvilkårene, (ii) EU-kommisjonens standardkontraktsvilkår, og (iii) andre håndhevbare avtaler om overføring av data til utlandet og/eller mekanismer tillatt under gjeldende personvernlovgivning. Vi kan imidlertid tilpasse hvilken mekanisme som brukes for å imøtekomme endrede juridiske krav og/eller lovlige overføringsinstrumenter.

 

Kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen i Kontakt oss-delen nedenfor hvis du ønsker mer informasjon angående vår tilnærming til internasjonale overføringer av personopplysningene dine.

 

Kontakt oss

 

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, inkludert eventuelle forespørsler om å utøve dine personvernrettigheter, kontakt oss via brev eller e-post ved å bruke opplysningene nedenfor:

 

The Data Protection Officer
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
United Kingdom

E-post: data.officer@astonmartin.com

 

VEDLEGG A

 

FORMÅLET MED VÅR DATABEHANDLING

 

Formål	Typer personopplysninger	Lovlig grunnlag for behandling (i henhold til GDPR i Storbritannia/EU eller andre internasjonale personvernlover i den grad det er aktuelt)
Kjernemekanismer
Påmelding/brukeropplæring	AML-ID Land for bilens bruk Brukers e-postadresse/telefonnummer Tittel, fornavn og etternavn Adresse Foretrukket språk Identitetssjekk av bruker Kontroll av brukerens eierskapsbevis Aksept av vilkår (inkludert dato og tidspunkt for aksept)	Oppfyllelse av kontrakt
Abonnementsstyring	AML-ID Chassisnummer / vehicle identification number («VIN») Betalingsstatus for tjenestepakker	Oppfyllelse av kontrakt
Enhetspreferanser	Dekktrykkenheter Data for kjøretøyets elektriske enhet Avstand og rekkevidde	Legitime interesser
Endring av land	AML-ID VIN Land for bilens bruk	Oppfyllelse av kontrakt
Infotainment
Nettnavigasjon	Planlagt reisemål Bilens GPS-posisjon Forskjellige bilrelaterte opplysninger for ruteberegning, inkludert trafikknærhet og oppdateringer.	Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)   Samtykke (for andre biloperatører)
Tilkoblet bil
Geofence og Speedfence	Bilens hastighet Bilens GPS-posisjon og tidsstempel	Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)   Samtykke (for andre biloperatører)
Oppdateringer over nett (OTASW)	VIN Gjeldende programvareversjoner installert på relevante elektroniske kontrollenheter Gjeldende status for nedlasting/oppdatering av ny programvare	Legitime interesser
Fjernstatus for bilen, inkludert bilfinner og velværefunksjoner	Bilens GPS-posisjon	Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)   Samtykke (for andre biloperatører)
	Forskjellig bilrelatert informasjon (for eksempel kjørelengde, oljenivå, dekktrykk, vindusstatus og neste servicetermin)	Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)   Legitime interesser (for andre biloperatører)
Ekstern turstatistikk og reiselogg	Bilens GPS-posisjon Tall for drivstofforbruk Avstander kjørt Start- og sluttposisjoner for reise Start- og stopptider Tid brukt på kjøring Kilometerteller-data	Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)   Samtykke (for andre biloperatører)
Fjerndiagnostikk	Bilfeilkoder	Legitime interesser
Beskyttelsesmodus	Bilstatus Kjøremodus	Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)   Legitime interesser (for andre biloperatører)
Privat eCall	Bilens GPS-posisjon Nødvarselsignal Talekommunikasjon	Oppfyllelse av kontrakt og/eller vitale interesser
Offentlig eCall i EU	Bilens GPS-posisjon Nødvarselsignal Talekommunikasjon	Juridisk forpliktelse og/eller vitale interesser
Havarianrop	AML-ID Telefonnummer Bilens GPS-posisjon Bilfeilkoder Ekstern bilstatus Telefonnummer Bilens nummerskilt	Legitime interesser og/eller vitale interesser
Sporing av stjålet bil	Telefonnummer VIN Bilens nummerskilt Bostedsadresse Status for biltyveri Bilens GPS-posisjon	Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)   Legitime interesser (for andre biloperatører)
Push-varsler for anti-tyveri	Status for biltyveri	Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)   Legitime interesser (for andre biloperatører)
Fjernlås / lås opp	Bilens GPS-posisjon Ulik bilrelatert informasjon (som dør/vindu/ventilstatus/åpne/lukke)	Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)
Tilkoblet kunde
Kontoadministrasjon (profil)	AML-ID Land for bilens bruk Brukers e-postadresse/telefonnummer Bostedsadresse Kontaktpreferanser	Oppfyllelse av kontrakt
	Databruk/personvernpreferanser Profilbilde	Legitime interesser
Bestill oppdateringer	AML-ID Bilder av bilen tatt under produksjonsprosessen	Legitime interesser
Proaktiv kommunikasjon om bilstatus	Bilens GPS-posisjon	Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)   Samtykke (for andre biloperatører)
	Forskjellig bilrelatert informasjon (for eksempel kjørelengde, oljenivå, dekktrykk, vindusstatus og neste servicetermin)	Oppfyllelse av kontrakt (for bileiere)   Legitime interesser (for andre biloperatører)
Tilbakekalling av kampanjer	AML-ID Brukers e-postadresse/telefonnummer Tittel, fornavn og etternavn Adresse Bilens merke og modell VIN Bilfeilkoder	Juridisk forpliktelse og/eller legitime interesser
Kontakt forhandler	AML-ID E-postleverandør for bruker er valgt	Legitime interesser
Foretrukket forhandler	AML-ID Valgt foretrukket forhandler eller forhandler for siste interaksjon (som standard) Adresse	Legitime interesser
App-analyse	Google Analytics: Unik brukeridentifikator By/land for bilens bruk Kjønn Aldersgruppe App- og kundehendelser	Legitime interesser
	FullStory Unik brukeridentifikator Apphendelser, kundehendelser og øktregistrering	Legitime interesser
Bufring	AML-ID Kontaktinformasjon Bilaktiverte tjenester Bilstatus Privatmodus-status Bilens GPS-posisjon Detaljer om biler eid (inkludert registreringsnumre og kallenavn) Informasjon om foretrukket forhandler Samtykke til appanalyse (inkludert dato og tidspunkt for samtykke)	Legitime interesser
Overholdelse
Ansvarlighet og dokumentasjon	AML-ID Aksept av vilkår (inkludert dato og tidspunkt for aksept) Bekreftelse av personvernerklæring (inkludert dato og tidspunkt for bekreftelse) Versjon av dokumentet som er akseptert/godkjent Samtykke til appanalyse (inkludert dato og tidspunkt for samtykke)	Legitime interesser og/eller juridisk forpliktelse

 

Política de privacidade de carro conectado da Aston Martin

 

Última revisão: 19 de julho de 2024

 

A Aston Martin Lagonda Limited ("AML") (registada no ICO sob o número: Z5475567) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos de ou sobre pessoas ("você", "seu"), em alguns casos juntamente com outras entidades do grupo de empresas AML (coletivamente "nós", "nos", "nosso") conforme descrito mais detalhadamente na presente notificação de privacidade.

 

Alterações à presente notificação de privacidade

 

Podemos modificar ou atualizar a presente notificação de privacidade periodicamente.

Caso sejam introduzidas alterações materiais aos termos da presente notificação de privacidade, será notificado através dos meios adequados e terá acesso a uma versão revista, habitualmente através da publicação de uma versão atualizada e alteração da data da última revisão. A data da última revisão é a indicada na parte superior da notificação de privacidade.

 

Âmbito da presente notificação de privacidade

 

Ao adquirir e/ou utilizar um veículo conectado, e no âmbito dos serviços relacionados que oferecemos, iremos tratar os seus dados pessoais. "Dados pessoais" inclui qualquer informação relacionada consigo enquanto pessoa identificada ou identificável.

 

A presente notificação de privacidade abrange a recolha de dados pessoais através dos nossos veículos conectados e da aplicação de telemóvel da Aston Martin para veículos conectados (a "Aplicação"), bem como o subsequente tratamento desses dados e os seus direitos em relação a esse tratamento.

 

Deverá ler a presente notificação de privacidade juntamente com outras notificações ou políticas de privacidade que lhe sejam ocasionalmente apresentadas por nós para fins específicos relativos a atividades de tratamento específicas, o que lhe permitirá estar totalmente informado sobre a forma como os seus dados pessoais são recolhidos e utilizados. Para obter mais informações relativamente às práticas de privacidade gerais da AML, consulte a nossa política de privacidade geral disponível em POLÍTICA DE PRIVACIDADE RELATIVA À UTILIZAÇÃO DOS DADOS DOS CLIENTES.

 

Que dados pessoais são alvo do nosso tratamento e porquê?

 

O quadro do Anexo A elenca as categorias de dados pessoais tratados, bem como as finalidades do tratamento e as bases jurídicas invocadas ao abrigo da legislação aplicável em matéria de privacidade de dados.

 

Em termos gerais, trataremos os seus dados pessoais com as seguintes finalidades, nomeadamente quando essas finalidades fazem parte dos nossos interesses legítimos ou dos interesses de terceiros:

• cumprir os termos do nosso acordo consigo ou executar alguns passos, a pedido seu, antes de celebrar o acordo
• garantir a qualidade e a entrega dos nossos produtos e serviços e desenvolver novos produtos e serviços
• permitir e melhorar a funcionalidade e as capacidades da aplicação, inclusive através da permissão da partilha de dados entre dispositivos
• levar a cabo o nosso processo de vendas, serviços e administração
• prestar apoio ao cliente, incluindo o fornecimento de atualizações em relação ao progresso do seu veículo durante o processo de produção e permitindo-lhe comunicar facilmente com o seu revendedor Aston Martin preferencial
• realizar comunicações comerciais e estudos de mercado
• cumprir as nossas obrigações legais
• possibilitar a recuperação no caso de avaria ou roubo do seu veículo
• operar e gerir os nossos sistemas e serviços globais de apoio informático ao condutor e veículos conectados

 

Deverá notar que, nos casos em que solicitamos determinadas informações para celebrar ou executar os termos do nosso acordo ou para cumprir os requisitos legais aplicáveis, se decidir não fornecer as informações relevantes quando solicitadas, tal pode significar que não podemos celebrar um acordo consigo ou cumprir as nossas obrigações.

 

O seu veículo tem também a funcionalidade "Modo de privacidade" que lhe fornece um nível superior de privacidade pessoal. Quando o Modo de privacidade está ativado, determinadas informações sobre si não serão partilhadas com a AML ou outros terceiros e não estarão disponíveis funcionalidades específicas de veículo conectado. Pode saber mais sobre o Modo de privacidade e as funcionalidades que desativa no manual do utilizador e nas definições no veículo. 

 

Como recolhemos os seus dados pessoais?

 

Recolhemos os seus dados pessoais das seguintes formas:

 

• através de uma interação direta, nomeadamente a recolha de informações fornecidas no âmbito da sua utilização do veículo, as seleções que faz ao utilizar os botões, ecrãs ou outros sistemas no carro (como o sistema de infotainment integrado no veículo) ou a utilização da aplicação
• através da recolha indireta de dados técnicos relacionados com a utilização do veículo, mesmo quando essas informações são automaticamente recolhidas por sistemas ou programas integrados no veículo (como a atualização periódica de dados para permitir a funcionalidade de controlo remoto do estado do veículo e o envio automático de dados de localização para os nossos centros de atendimento através do sistema de localização de veículo roubado quando é acionado um alerta de roubo pelo veículo)
• através da recolha indireta dos dados junto do revendedor onde adquiriu o veículo, incluindo, por exemplo, questões ou preferências específicas relacionadas com o veículo que tenha indicado ao revendedor e outras informações que tenha fornecido para possibilitar a utilização da aplicação.

 

Com quem partilhamos os seus dados pessoais?

 

Podemos partilhar os seus dados pessoais com membros do nosso grupo de empresas e com terceiros selecionados, conforme explicado mais detalhadamente abaixo. 

 

Filiais do grupo

 

Podemos partilhar os seus dados pessoais com outros membros do nosso grupo de empresas para prestação de apoio ao cliente, manutenção contínua, comunicações de marketing e administração empresarial. Dependendo das finalidades do tratamento, tal pode envolver outros membros do nosso grupo que atuem também como responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais, nomeadamente as seguintes filiais do grupo AML:

 

• Aston Martin Lagonda of North America, Inc
• Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
• Aston Martin Japan Ltd
• Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd

 

Prestadores de serviços terceiros

 

Podemos recorrer a prestadores de serviços terceiros para tratar os seus dados pessoais em nosso nome em circunstâncias específicas ou para fins específicos, nomeadamente no âmbito de:

 

• serviços informáticos e tecnológicos, por exemplo os relacionados com acordos de armazenamento de dados, fornecimento de funcionalidades de aplicações e serviços de telecomunicações e conectividade a bordo de veículos, bem como características de funcionalidade melhoradas
• diagnóstico e análise de dados
• serviços de recuperação de avaria e assistência rodoviária
• localização de veículo roubado
• conteúdo de imagem e vídeo
• marketing, comunicação e gestão das relações com os clientes
• gestão comercial e planeamento de recursos

 

Outros terceiros

 

Podemos ainda partilhar os seus dados pessoais com outros terceiros, nomeadamente:

• consultores profissionais, por exemplo advogados, contabilistas e auditores com quem interagimos no decurso normal da atividade e, na medida do necessário, na apresentação e defesa de ações judiciais
• terceiros diretamente envolvidos ou razoavelmente relacionados com uma aquisição ou eliminação da totalidade ou parte da nossa atividade ou bens
• ·outras autoridades públicas, tais como agências de aplicação da lei, serviços de emergência, autoridades governamentais, tribunais e órgãos jurisdicionais

 

Revendedores preferenciais (p. ex., o seu revendedor preferencial e/ou o revendedor a quem comprou o veículo)

 

Podemos partilhar os seus dados pessoais com o revendedor a quem comprou o veículo, na medida do necessário para resolver problemas ou queixas relacionadas com a compra e utilização do veículo, ou com um revendedor que tenha indicado como preferencial.

 

O proprietário do veículo e outros utilizadores da aplicação

 

Se uma pessoa que não é proprietária utilizar o veículo, iremos recolher os dados pessoais descritos na presente política de privacidade, e alguns desses dados pessoais podem ser partilhados com o proprietário do veículo conforme descrito no Anexo A. Adicionalmente, se o proprietário permitir que outro utilizador (p. ex., da sua família ou agregado) utilize a aplicação, cada pessoa que utilizar a aplicação terá acesso a dados específicos sobre o veículo e respetiva utilização. Por exemplo, o proprietário pode ter acesso a informações através da aplicação referentes à utilização do veículo pelo utilizador secundário, e o utilizador secundário com acesso à aplicação pode ser capaz de ver determinadas informações através da aplicação sobre a utilização do veículo pelo proprietário e outros utilizadores.

 

Durante quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais são guardados apenas durante o tempo necessário para os fins específicos que definimos na presente notificação de privacidade, incluindo no quadro do Anexo A.

 

No entanto, em alguns casos, podemos tornar os dados anónimos para que deixem de ser dados pessoais, por exemplo, quando os dados são utilizados para fins estatísticos. Nesses casos, os dados anonimizados podem ser guardados por um período mais longo, mas os dados pessoais de base serão automaticamente apagados.

 

Medidas de segurança

Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados pessoais são tratados de forma segura e de acordo com a presente notificação de privacidade.

 

Os seus dados pessoais são protegidos por sistemas técnicos de segurança e procedimentos de autorização adicionais, tanto durante a transferência de dados como quando os seus dados são arquivados e armazenados nos nossos servidores seguros.

 

Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais a funcionários, agentes, contratantes e outros terceiros que tenham necessidade comercial de aceder aos mesmos. Estes elementos só tratarão os seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções, estando sujeitos a um dever de confidencialidade.

 

No entanto, tenha em atenção que não é possível garantir 100% de segurança em transmissão de dados pela Internet, redes móveis, transmissão sem fios ou armazenamento de informações eletrónico. Em resultado, não podemos garantir plenamente a segurança ou integridade de quaisquer dados pessoais.

 

Os seus direitos

 

Ao abrigo das leis de privacidade dos dados, consoante o país, estado ou território em que reside ou onde é titular dos dados (conforme aplicável), pode exercer os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: pode ter o direito de obter da nossa parte a confirmação de que os seus dados pessoais estão a ser tratados por nós, além de outras informações relacionadas, e ainda o direito de obter uma cópia dos seus dados pessoais tratados por nós.

• Retificação: pode ter o direito de solicitar a retificação de dados pessoais inexatos e de completar dados incompletos.

• Objeção: quando tratamos os seus dados pessoais com base nos nossos interesses legítimos, pode ter o direito de se opor a este tratamento por razões relacionadas com a sua situação particular. Nestes casos, descontinuamos o tratamento dos dados pessoais, exceto se pudermos demonstrar razões imperiosas para o fazer que se sobreponham aos seus direitos e liberdades, ou se tivermos de os tratar para efeitos de ações judiciais. Quando tratamos os seus dados pessoais para fins de marketing direto, pode ter o direito de se opor em qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais para esse fim.

• Portabilidade: pode ter o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina e de os transmitir a outros responsáveis pelo tratamento de dados. Este direito apenas existe se o tratamento tiver por base o seu consentimento ou um contrato e se for efetuado por meios automatizados.

• Restrição: pode solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais em determinados casos (de modo a que tenhamos de suspender o tratamento, exceto o armazenamento, com o seu consentimento ou no caso de ações judiciais), incluindo, por exemplo, a oposição ao tratamento dos dados pessoais com base nos nossos interesses legítimos ou se pretender determinar a exatidão ou o motivo pelo qual estamos a tratar os seus dados pessoais.

• Apagamento: pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais se (i) já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos, (ii) tiver anulado o seu consentimento e não existir outro fundamento jurídico para o tratamento, (iii) se tiver apresentado uma objeção e não existirem motivos legítimos prevalecentes para o tratamento, ou (iv) se o tratamento for ilegal ou se o apagamento for uma necessidade ao abrigo de uma obrigação legal.

• Direito de apresentar uma reclamação: tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão. Por exemplo, essa autoridade será o Gabinete do Comissário da Informação (Information Commissioner’s Office – "ICO") no Reino Unido. Embora seja importante que entre em contacto connosco em primeira instância para que possamos tentar resolver o problema, pode contactar o ICO através da funcionalidade de chat do website (Contact us – public | ICO) ou por telefone através do número 0303 123 1113.

• Direito de recusar ou anular o consentimento: nos casos em que pedimos o seu consentimento para o tratamento dos dados, é livre de recusar e pode anular o seu consentimento, na totalidade ou em parte, em qualquer altura, suspendendo tal tratamento. No entanto, com a retirada do consentimento, poderemos deixar de lhe fornecer os serviços que exigem tal tratamento.A legalidade de qualquer tratamento dos seus dados pessoais antes da anulação do seu consentimento não será afetada.

 

Deverá notar que nem todos os direitos são absolutos e que, em determinadas situações, poderá não ser possível exercê-los ou estes poderão não ser relevantes para as circunstâncias ou aplicáveis na sua jurisdição.

 

Tomada de decisões automatizada

 

Não tomamos qualquer decisão automatizada com os seus dados pessoais que tenha um efeito legal ou significativamente semelhante.

 

Transferências internacionais

 

Alguns dos terceiros com quem partilhamos dados pessoais estão localizados fora [SINGAPURA: Singapura/GLOBAL: Reino Unido e EEE], em países terceiros que podem não se considerar, pela jurisdição de origem, proporcionar um nível adequado de proteção de dados pessoais.

 

No entanto, as transferências efetuadas para terceiros localizados em países que não tenham sido considerados como oferecendo um nível de proteção adequado só podem ser realizadas [GLOBAL: através de um mecanismo legal de transferência de dados ou, quando apropriado, com base em derrogações legais permitidas/JAPÃO: de acordo com contratos e mecanismos que garantam um nível adequado de proteção para consumidores japoneses, em conformidade com as leis de privacidade japonesas].

 

São exemplos dos mecanismos a que podemos recorrer neste contexto: (i) o acordo internacional de transferência de dados do Reino Unido e a adenda de transferência de dados do Reino Unido às cláusulas contratuais-tipo da UE; (ii) as cláusulas contratuais-tipo da comissão europeia; e (iii) outros acordos de transferência de dados internacional e/ou mecanismos permitidos ao abrigo das leis de privacidade de dados aplicáveis. Todavia, podemos ajustar o tipo de mecanismo utilizado para dar resposta a alterações aos requisitos e/ou instrumentos de transferência legais.

 

Contacte-nos utilizando os dados de contacto na secção Contactos abaixo se pretender receber mais informações sobre a forma como abordamos as transferências internacionais dos seus dados pessoais.

 

Contactos

 

Em caso de dúvidas sobre a presente notificação de privacidade, nomeadamente eventuais pedidos para exercer os seus direitos de proteção de dados, contacte-nos por carta ou e-mail utilizando os dados abaixo indicados:

 

The Data Protection Officer
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
Reino Unido

E-mail: data.officer@astonmartin.com

 

ANEXO A

 

INFORMAÇÕES SOBRE O TRATAMENTO QUE DAMOS AOS DADOS

 

Finalidade	Categorias de dados pessoais	Base legal para o tratamento (ao abrigo do RGPD da UE/Reino Unido ou outras leis internacionais de privacidade na medida aplicável)
Principais facilitadores
Inscrição/integração de utilizadores	ID AML País de utilização do veículo E-mail/telefone do utilizador Título, nome próprio e apelido Morada Língua preferencial Verificação da identidade do utilizador Verificação do comprovativo de propriedade do utilizador Aceitação dos termos e condições (incluindo a data e a hora da aceitação)	Execução do contrato
Gestão de subscrições	ID AML Número de identificação do veículo ("VIN") Estado do pagamento de pacotes de serviços	Execução do contrato
Preferências de unidades	Unidades de pressão dos pneus Dados de unidade de veículo elétrico Distância e autonomia	Interesses legítimos
Alteração de país	ID AML VIN País de utilização do veículo	Execução do contrato
Infotainment
Navegação online	Destino planeado Posição de GPS do veículo Várias informações relacionadas com o veículo para cálculo da rota, incluindo proximidade e atualizações de trânsito.	Execução do contrato (para proprietários dos veículos)   Autorização (para outros operadores dos veículos)
Veículo conectado
Geo-fence e Speed-fence	Velocidade do veículo Data e hora da localização e posição de GPS do veículo	Execução do contrato (para proprietários dos veículos)   Autorização (para outros operadores dos veículos)
Atualizações de software sem fios (OTASW)	VIN Versões atuais do software instalado nas unidades de controlo eletrónico relevantes Estado atual da transferência/atualização de novo software	Interesses legítimos
Controlo remoto do estado do veículo, incluindo Car Finder e Feel Good	Posição de GPS do veículo	Execução do contrato (para proprietários dos veículos)   Autorização (para outros operadores dos veículos)
	Várias informações relacionadas com o veículo (como o odómetro, o nível do óleo, a pressão dos pneus, o estado dos vidros e a data da próxima revisão)	Execução do contrato (para proprietários dos veículos)   Interesses legítimos (para outros operadores dos veículos)
Controlo remoto de registo de viagem e estatísticas da viagem	Posição de GPS do veículo Taxas de consumo de combustível Distâncias percorridas Posições inicial e final de viagens Horas de início e paragem Tempo a conduzir Dados do odómetro	Execução do contrato (para proprietários dos veículos)   Autorização (para outros operadores dos veículos)
Diagnóstico remoto	Códigos de falha do veículo	Interesses legítimos
Modo Protect	Estado do veículo Modo de condução	Execução do contrato (para proprietários dos veículos)   Interesses legítimos (para outros operadores dos veículos)
eCall privado	Posição de GPS do veículo Sinal de notificação de emergência Comunicação por voz	Execução do contrato e/ou interesses vitais
eCall público europeu	Posição de GPS do veículo Sinal de notificação de emergência Comunicação por voz	Obrigação legal e/ou interesses vitais
Chamada em caso de avaria	ID AML Número de telefone Posição de GPS do veículo Códigos de falha do veículo Controlo remoto do estado do veículo Número de telefone Matrícula do veículo	Interesses legítimos e/ou interesses vitais
Localização de veículo roubado	Número de telefone VIN Matrícula do veículo Morada de residência Estado do veículo roubado Posição de GPS do veículo	Execução do contrato (para proprietários dos veículos)   Interesses legítimos (para outros operadores dos veículos)
Notificação push antirroubo	Estado do veículo roubado	Execução do contrato (para proprietários dos veículos)   Interesses legítimos (para outros operadores dos veículos)
Trancar/destrancar remotamente	Posição de GPS do veículo Diversas informações relacionadas com o veículo (como abertura/fecho de porta/janela/estado da ventilação)	Execução do contrato (para proprietários dos veículos)
Cliente conectado
Gestão de conta (perfil)	ID AML País de utilização do veículo E-mail/telefone do utilizador Morada de residência Preferências de contacto	Execução do contrato
	Preferências de privacidade/utilização de dados Imagem de perfil	Interesses legítimos
Outras atualizações	ID AML Fotografias do seu veículo tiradas durante o processo de produção	Interesses legítimos
Comunicação proativa sobre o estado do veículo	Posição de GPS do veículo	Execução do contrato (para proprietários dos veículos)   Autorização (para outros operadores dos veículos)
	Várias informações relacionadas com o veículo (como o odómetro, o nível do óleo, a pressão dos pneus, o estado dos vidros e a data da próxima revisão)	Execução do contrato (para proprietários dos veículos)   Interesses legítimos (para outros operadores dos veículos)
Campanhas de recolhas	ID AML E-mail/telefone do utilizador Título, nome próprio e apelido Morada Marca e modelo do veículo VIN Códigos de falha do veículo	Obrigação legal e/ou interesses legítimos
Contactar revendedor	ID AML Fornecedor de serviços de correio eletrónico do utilizador selecionado	Interesses legítimos
Revendedor preferencial	ID AML Revendedor escolhido ou revendedor da última interação (por defeito) Morada	Interesses legítimos
Analítica da aplicação	Google Analytics: Identificador único do utilizador Cidade/país de utilização do veículo Género Faixa etária Eventos da aplicação e do cliente	Interesses legítimos
	FullStory Identificador único do utilizador Eventos da aplicação, eventos do cliente e gravações de sessões	Interesses legítimos
Armazenamento em cache	ID AML Informações de contacto Serviços ativados do veículo Estado do veículo Estado do modo Protect Localização de GPS do veículo Dados de veículos detidos (incluindo números de registo e nomes de identificação) Informações sobre o revendedor preferencial Consentimento para análise da aplicação (incluindo a data e a hora do consentimento)	Interesses legítimos
Conformidade
Responsabilização e manutenção de registos	ID AML Aceitação dos termos e condições (incluindo a data e a hora da aceitação) Acusação de recebimento da notificação de privacidade (incluindo a data e a hora da acusação) Versão do documento aceite/confirmada Consentimento para análise da aplicação (incluindo a data e a hora do consentimento)	Interesses legítimos e/ou obrigação legal

 

 

Política de Privacidade para carros conectados Aston Martin

 

Última revisão: 19 de julho de 2024

 

A Aston Martin Lagonda Limited ("AML") (número de registro no ICO: Z5475567) é a controladora dos dados pessoais coletados de/sobre indivíduos ("você", "seus"), em alguns casos junto com outras pessoas jurídicas do grupo de empresas AML (coletivamente "nós", "nosso"), conforme descrito em mais detalhes neste aviso de privacidade.

 

Alterações neste aviso de privacidade

 

Podemos modificar ou atualizar este aviso de privacidade periodicamente.

Se fizermos alguma alteração relevante nos termos deste aviso de privacidade, você será notificado pelos meios apropriados e forneceremos uma versão revisada, em geral publicando a versão atualizada e alterando a data da última revisão. A data da revisão mais recente está incluída na parte superior do aviso de privacidade.

 

Escopo deste aviso de privacidade

 

Quando você compra e/ou opera um veículo conectado e como parte dos serviços relacionados que lhe prestamos, nós processaremos os seus dados pessoais. "Dados pessoais" incluem qualquer informação relacionada a você, como pessoa identificada ou identificável.

 

Este aviso de privacidade abrange a coleta de dados pessoais por meio de nossos veículos conectados e do aplicativo móvel para veículos conectados Aston Martin (o "App"), bem como o processamento posterior desses dados e seus direitos relacionados a esse processamento.

 

Leia este aviso de privacidade junto com outros avisos ou políticas de privacidade que disponibilizamos periodicamente para fins específicos em relação a atividades de processamento específicas, para se manter plenamente ciente sobre como seus dados pessoais são coletados e usados. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade da AML de forma geral, consulte a nossa política de privacidade geral, disponível em POLÍTICA DE PRIVACIDADE PARA USO DE DADOS DO CLIENTE.

 

Que dados pessoais nós processamos sobre você e por quê?

 

A tabela no Anexo A fornece uma discriminação das categorias de dados pessoais processados, bem como as finalidades do processamento e as bases legais que fundamentam a lei de proteção de privacidade de dados vigente.

 

De forma geral, nós processaremos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades, inclusive quando essas finalidades constituírem parte de nossos interesses legítimos ou de terceiros:

• cumprir os termos do nosso contrato com você ou adotar medidas solicitadas por você antes da celebração do contrato
• garantir a qualidade e a entrega de nossos produtos e serviços e desenvolver novos produtos e serviços
• ativar e melhorar a funcionalidade e os recursos do App, inclusive permitindo que os dados sejam compartilhados entre dispositivos
• realizar nossos processos de vendas, serviços e administrativos
• suporte ao cliente, incluindo fornecer atualizações em relação ao progresso do seu veículo durante todo o processo de fabricação e permitir que você se comunique facilmente com a concessionária Aston Martin de sua preferência
• comunicações de marketing e pesquisa de mercado
• cumprir nossas obrigações previstas em lei
• permitir a recuperação em caso de avaria ou furto de seu veículo
• operare administrar nossos sistemas e serviços globais de suporte de TI para veículos conectados e motoristas

 

Observe que, nos casos em que solicitamos determinadas informações para celebrar ou cumprir os termos de nosso contrato com você, ou para cumprir os requisitos das leis vigentes, se você decidir não fornecer as informações relevantes quando solicitadas, talvez não seja possível celebrar um contrato com você ou cumprir as nossas obrigações.

 

Seu veículo também tem o recurso Modo Privacidade para proporcionar um nível maior de privacidade pessoal. Quando o Modo Privacidade estiver ativado, determinadas informações sobre o usuário não serão compartilhadas com a AML ou com terceiros, e alguns recursos do veículo conectado não estarão disponíveis. Para saber mais sobre o Modo Privacidade e os recursos que ele desativa, consulte o manual do usuário e as configurações do carro.

 

Como nós coletamos os seus dados pessoais?

 

Nós coletamos os seus dados pessoais das seguintes formas:

 

• interagindo diretamente com você, incluindo a coleta de informações que você fornece em conexão com o uso do veículo, fazendo seleções ao usar botões, visores ou outros sistemas embarcados (como o sistema de infoentretenimento integrado ao veículo) ou pelo uso do App
• coletando indiretamente dados técnicos relacionados ao seu uso do veículo, inclusive quando tais informações são coletadas automaticamente por sistemas ou programas integrados ao veículo (como atualização periódica de dados para habilitar a funcionalidade remota de estado do veículo e o envio automático de dados de localização para nossas centrais de atendimento por meio do sistema de rastreamento de veículos roubados quando um alerta de roubo é acionado pelo veículo)
• coletando indiretamente os seus dados junto à concessionária onde comprou o veículo, incluindo, por exemplo, questões ou preferências específicas relacionadas com o veículo que você identificar para a concessionária e qualquer outra informação que você fornecer para habilitar o uso do App.

 

Como nós compartilhamos os seus dados pessoais?

 

Podemos compartilhar seus dados pessoais com nosso grupo de empresas e terceiros selecionados, conforme discutido em mais detalhes abaixo. 

 

Afiliadas do grupo

 

Podemos compartilhar seus dados pessoais com outras empresas de nosso grupo para as finalidades de suporte ao cliente, manutenção contínua, comunicações de marketing e administração de negócios. Dependendo das finalidades do processamento, isso pode envolver outras empresas do nosso grupo também atuando como controladoras de seus dados pessoais, incluindo as seguintes afiliadas do grupo AML:

 

• Aston Martin Lagonda of North America, Inc
• Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
• Aston Martin Japan Ltd
• Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd

 

Prestadores de serviços terceirizados

 

Podemos usar prestadores de serviços terceirizados para processar seus dados pessoais em nosso nome em circunstâncias específicas ou para fins específicos, inclusive em relação a:

 

• Serviços de TI e baseados em tecnologia, incluindo em associação com acordos de armazenamento de dados, fornecimento de funcionalidades do App e serviços de telecomunicações e conectividade no veículo e recursos de funcionalidade aprimorados
• diagnósticos e análises de dados
• serviços de recuperação de avarias e assistência na estrada
• rastreamento de veículo roubado
• conteúdo de imagens e vídeos
• gestão de marketing, comunicações e relacionamento com clientes
• administração de negócios e planejamento de recursos

 

Outros terceiros

 

Também podemos compartilhar os seus dados pessoais com outros terceiros, incluindo:

• consultores profissionais, como advogados, contadores e auditores com os quais interagimos no curso normal dos negócios e, na extensão necessária, para apresentar e defender reivindicações perante a lei
• terceiros diretamente envolvidos ou razoavelmente relacionados a uma aquisição ou alienação de nossos negócios ou ativos, integral ou parcialmente
• ·outras autoridades públicas, como agências policiais, serviços de emergência, autoridades governamentais, cortes e tribunais

 

Concessionárias preferenciais (por exemplo, sua concessionária preferida e/ou a concessionária na qual você comprou seu veículo)

 

Poderemos compartilhar seus dados pessoais com a concessionária relevante da qual você comprou o veículo, na extensão necessária para solucionar problemas ou reclamações relacionadas à compra e uso do veículo, ou uma concessionária que você informou como concessionária preferencial.

 

O proprietário do veículo e outros usuários do App

 

Se o veículo for operado por outra pessoa que não é o proprietário, coletaremos os dados pessoais descritos neste aviso de privacidade, e alguns desses dados pessoais poderão ser compartilhados com o proprietário do veículo, conforme descrito no Anexo A. Além disso, se o proprietário permitir que outro usuário (por exemplo, em sua família ou residência) use o App, cada pessoa que usar o App terá acesso a determinados dados sobre o veículo e seu uso. Por exemplo, o proprietário pode ter acesso a informações por meio do App sobre o uso do veículo pelo usuário secundário, e o usuário secundário com acesso ao App pode ser capaz de visualizar determinadas informações no App sobre o uso do veículo pelo proprietário e por outras pessoas.

 

Durante quanto tempo nós armazenamos seus dados pessoais?

 

Seus dados pessoais são armazenados apenas durante o período necessário para as finalidades específicas definidas neste aviso de privacidade, incluindo na tabela do Anexo A.

 

Em alguns casos, no entanto, podemos anonimizar os dados para que não sejam mais dados pessoais; por exemplo, quando os dados são usados para fins estatísticos. Nesses casos, os dados anonimizados podem ser armazenados durante um período mais longo, mas os dados pessoais subjacentes serão excluídos automaticamente.

 

Medidas de segurança

 

Adotaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados pessoais sejam tratados com segurança e de acordo com este aviso de privacidade.

 

 

Seus dados pessoais são protegidos por sistemas técnicos de segurança e procedimentos de autorização adicionais, tanto durante a transferência de dados quanto quando são arquivados e armazenados em nossos servidores seguros.

 

 

Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidades empresariais. Eles só processarão os seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções e estão sujeitos a uma obrigação de confidencialidade.

 

 

No entanto, observe que nenhuma transmissão de dados por internet, redes móveis, transmissão sem fio ou armazenamento eletrônico de informações pode ser garantida como 100% segura. Por isso, não podemos garantir totalmente a segurança ou a integridade dos dados pessoais.

 

Seus direitos

 

De acordo com as leis de privacidade de dados, dependendo do país, estado ou território onde você reside ou é titular dos dados (conforme for o caso), você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: você pode ter o direito de obter nossa confirmação de que seus dados pessoais estão sendo processados por nós, além de certas informações relacionadas, bem como o direito de obter uma cópia de seus dados pessoais em processamento.
• Retificação: você pode ter o direito de solicitar a retificação de dados pessoais incorretos e de completar dados incompletos.
• Objeção: quando nós processamos seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos, você pode ter o direito de se opor a esse processamento por motivos relacionados à sua situação específica. Se for este o caso, interromperemos o processamento de seus dados pessoais, a menos que possamos comprovar motivos convincentes pelos quais precisamos processá-los e que se sobreponham aos seus direitos e liberdades, ou quando precisamos processá-los para fins de reivindicações legais. Quando nós processamos seus dados pessoais para fins de marketing direto, você também pode ter o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais para isso em qualquer ocasião.
• Portabilidade: você pode ter o direito de receber seus dados pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e transmiti-los a outros controladores de dados. Este direito só existe se o processamento tiver como base o seu consentimento ou um contrato, e o processamento for realizado por meios automatizados.
• Restrição: você pode solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais em determinados casos (de modo que devemos suspender o processamento, exceto para armazenamento, com o seu consentimento ou para reclamações legais), incluindo, por exemplo, quando você se opõe ao processamento de seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos ou quando deseja estabelecer a precisão ou o motivo pelo qual estamos processando seus dados pessoais.
• Apagamento: você pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais se (i) já não forem necessários para as finalidades para as quais os coletamos, (ii) você cancelou o seu consentimento e não existe outro fundamento legal para o processamento, (iii) você se opôs e não existem motivos legítimos que determinem o processamento, ou (iv) o processamento é ilegal, ou o apagamento é necessário para cumprir uma obrigação prevista em lei.
• Direito de apresentar reclamação: você tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controle. Por exemplo, o Information Commissioner’s Office ("ICO") no Reino Unido. Solicitamos que você entre em contato conosco antes para que possamos tentar resolver seu problema; no entanto, você pode entrar em contato diretamente com o ICO pelo recurso de bate-papo ao vivo no site (Contato - público | ICO) ou por telefone em 0303 123 1113.
• Direito de recusar ou retirar o consentimento: nos casos em que pedimos o seu consentimento para o processamento, você é livre para se recusar a dar o consentimento e pode retirar o consentimento a qualquer momentoe nós interromperemos o processamento; no entanto, a recusa de consentimento poderá significar que não poderemos prestar serviços que exigem esse processamento.A legalidade de qualquer processamento de seus dados pessoais que ocorreu antes da retirada do consentimento não será afetada.

 

Esteja ciente de que nem todos esses direitos são absolutos e que pode haver situações em que você não possa exercê-los ou em que não sejam relevantes nas circunstânciasou aplicáveis em sua jurisdição.

 

Decisões automáticas

 

Não realizamos nenhum processo decisório automatizado usando seus dados pessoais que tenha um efeito legal ou significativamente semelhante.

 

Transferências internacionais

 

Alguns dos terceiros com quem compartilhamos dados pessoais estão localizados fora [CINGAPURA: Cingapura / GLOBAL: do Reino Unido e da EEE], em outros países que não são considerados pela jurisdição original como fornecedores de um nível adequado de proteção para seus dados pessoais.

 

No entanto, as transferências realizadas para terceiros localizados em países que não foram considerados como fornecedores de um nível adequado de proteção só ocorrem [GLOBAL: por meio de um mecanismo legal de transferência de dados ou, quando apropriado, com base em derrogações legais permitidas / JAPÃO: de acordo com contratos e mecanismos que garantam um nível adequado de proteção para os consumidores japoneses, em conformidade com as leis japonesas de privacidade de dados].

 

Exemplos dos mecanismos nos quais podemos confiar neste contexto incluem: (i) o Contrato Internacional de Transferência de Dados do Reino Unido e o Adendo de Transferência de Dados do Reino Unido às Cláusulas Contratuais Padrão da UE; (ii) as Cláusulas Contratuais Padrão da UE; e (iii) outros acordos de transferência de dados no exterior executáveis e/ou mecanismos permitidos pelas leis de privacidade de dados aplicáveis. Podemos, no entanto, ajustar o tipo de mecanismo usado para atender às mudanças nos requisitos legais e/ou instrumentos legais de transferência.

 

Entre em contato conosco usando os dados na seção Contato, abaixo, se desejar receber mais informações sobre como abordamos as transferências internacionais de seus dados pessoais.   

 

Contato

 

Se tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade, incluindo solicitações para exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco por carta ou e-mail usando as informações abaixo:

 

The Data Protection Officer
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
Reino Unido

E-mail: data.officer@astonmartin.com

 

ANEXO A

 

DETALHES DO NOSSO PROCESSAMENTO DE DADOS

 

 

Integritetspolicyn för Aston Martin-ansluten bil

 

Senast reviderad: Den 19 juli 2024

 

Aston Martin Lagonda Limited ("AML") (ICO-registreringsnummer: Z5475567) är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in från eller om individer ("du", "din"), i vissa fall tillsammans med andra enheter inom AML:s företagsgrupp (tillsammans "vi", "oss", "vår") som beskrivs närmare i detta integritetsmeddelande.

 

Ändringar i detta integritetsmeddelande

 

Vi kan då och då ändra eller uppdatera det här integritetsmeddelandet.

Om vi gör några väsentliga ändringar av villkoren i detta integritetsmeddelande meddelar vi dig om detta på lämpligt sätt och tillhandahåller en reviderad version, vanligtvis genom att publicera en uppdaterad version och ändra datumet för den senaste revideringen. Datum för den senaste revideringen inkluderas högst upp i integritetsmeddelandet.

 

Integritetsmeddelandets omfattning

 

När du köper och/eller använder ett anslutet fordon och som en del av de relaterade tjänsterna vi erbjuder dig, behandlar vi personuppgifter om dig. "Personuppgifter" inkluderar all information som relaterar till dig som en identifierad eller identifierbar person.

 

Detta integritetsmeddelande täcker insamlingen av personuppgifter genom våra anslutna fordon och den Aston Martin-anslutna mobilapplikationen för fordon ("Appen"), liksom den efterföljande behandlingen av dessa uppgifter och dina rättigheter i samband med denna behandling.

 

Läs detta integritetsmeddelande i anslutning till alla andra integritetsmeddelanden eller policys som vi från tid till annan tillhandahåller till dig för specifika syften i relation till specifika behandlingsaktiviteter, så att du är helt informerad om hur dina personuppgifter samlas in och används. För ytterligare information om AML:s integritetspraxis i allmänhet, se vår allmänna integritetspolicy som finns på INTEGRITETSPOLICY FÖR ANVÄNDNING AV KUNDUPPGIFTER.

 

Vilka av dina personuppgifter behandlar vi och varför?

 

Tabellen i Bilaga A tillhandahåller en uppdelning av de kategorier av personuppgifter som behandlas, liksom syftena med behandlingen samt vilken juridisk grund denna vilar på med avseende på tillämplig dataskyddslagstiftning.

 

I regel kommer vi att behandla dina personuppgifter för följande syften, inklusive där sådana syften utgör en del av våra berättigade intressen eller de som bedrivs av en tredje part:

• utförande av villkoren för vårt avtal med dig eller för att på din begäran vidta åtgärder före ingående av vårt avtal
• säkerställande av våra produkters och tjänsters kvalitet och leverans samt utveckling av nya produkter och tjänster
• möjliggörande och förbättring av appens funktionalitet och kapacitet, inklusive genom att tillåta att data delas mellan enheter
• uppfyllande av våra försäljnings-, tjänste- och administrativa processer
• kundsupport, inklusive att tillhandahålla uppdateringar i förhållande till ditt fordons status under hela tillverkningsprocessen och göra det möjligt för dig att enkelt kommunicera med din Aston Martin-återförsäljare
• marknadsföring och marknadsundersökning
• uppfyllande av våra juridiska skyldigheter
• möjliggörande av upphämtning i händelse av haverier eller stöld av ditt fordon
• driva och hantera våra globala IT-stödsystem samt tjänster för uppkopplade fordon och förare

 

Observera att i fall där vi begär vissa uppgifter för att kunna ingå eller utföra villkoren för vårt avtal med dig, eller för att kunna efterleva tillämpliga lagstadgade krav, om du beslutar dig för att inte tillhandahålla de relevanta uppgifterna när så begärs kan detta innebära att vi inte kan ingå ett avtal med dig eller uppfylla våra skyldigheter.

 

Ditt fordon har också ett integritetsläge för att ge dig en högre nivå av personlig integritet. När integritetsläget är aktiverat delas viss information om dig inte med AML eller andra tredje parter och vissa anslutna fordonsfunktioner är inte tillgängliga. Du kan ta reda på mer om integritetsläget och funktionerna som det inaktiverar i bruksanvisningen och inställningarna i bilen. 

 

Hur samlar vi in dina personuppgifter?

 

Vi samlar vi in dina personuppgifter på följande sätt:

 

• genom att interagera direkt med dig, inklusive insamling av uppgifter som du tillhandahåller i samband med din användning av fordonet när du väljer alternativ med hjälp av knappar, bildskärmar eller andra system i fordonet (som till exempel infotainment-systemet som är integrerat i fordonet) eller när du använder appen
• genom att indirekt samla in tekniska data i samband med din användning av fordonet, inklusive där sådan information automatiskt samlas in av system eller program som är integrerade i fordonet (som till exempel genom att förnya data för att möjliggöra fordonets fjärrstatusfunktion och skicka platsdata automatiskt till våra callcenter via vårt spårningssystem för stulna fordon när ett stöldlarm utlöses av fordonet)
• genom att indirekt samla in dina uppgifter från återförsäljaren där du köpte fordonet, inklusive till exempel alla specifika problem eller preferenser i relation till fordonet som du identifierar för återförsäljaren och all annan information som du tillhandahåller för att möjliggöra användning av appen.

 

Vem delar vi dina personuppgifter med?

 

Vi kan dela dina personuppgifter med medlemmar av vår företagsgrupp samt utvalda tredje parter, enligt vad som beskrivs mer utförligt nedan. 

 

Gruppens dotterbolag

 

Vi kan dela dina personuppgifter med andra medlemmar av vår företagsgrupp i syfte att tillhandahålla kundsupport, pågående underhåll, marknadsföringsmeddelanden och affärsadministration. Detta kan, beroende på syftena med behandlingen, involvera andra medlemmar i vår företagsgrupp som också fungerar som personuppgiftsansvariga, inklusive följande dotterbolag i AML-gruppen:

 

• Aston Martin Lagonda of North America, Inc
• Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
• Aston Martin Japan Ltd
• Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd

 

Tredje part-tjänsteleverantörer

 

Vi kan under vissa förhållanden eller för specifika syften använda tredje part-tjänsteleverantörer till att behandla dina personuppgifter på uppdrag från oss, inklusive i relation till:

 

• IT- och teknikbaserade tjänster, inklusive i samband med avtal om datalagring, tillhandahållande av app-funktionalitet och telekommunikation i fordonet samt konnektivitetstjänster och funktioner för förstärkt funktionalitet
• diagnostik och dataanalys
• räddningstjänst och vägassistanstjänster
• spårning av stulet fordon
• bild- och videoinnehåll
• marknadsföring, meddelanden och hantering av kundrelationer
• affärsadministration och resursplanering

 

Andra tredje parter

 

Vi kan dela dina personuppgifter med andra tredje parter, inklusive:

• professionella rådgivare, som advokater och revisorer som vi samarbetar med under vår vanliga affärsverksamhet för att, i den utsträckning som är nödvändigt, göra gällande och försvara rättsliga anspråk
• tredje parter som är direkt involverade i, eller rimligt relaterade till, ett förvärv eller överlåtelse av alla eller delar av vår affärsöverenskommelse eller tillgångar
• andra statliga myndigheter som brottsbekämpande organ, räddningstjänster, regeringsorgan, domstolar och tribunaler

 

Föredragna återförsäljare (det vill säga din föredragna återförsäljare och/eller återförsäljaren som du köpte fordonet av)

 

Vi kan dela dina personuppgifter med den relevanta återförsäljaren från vilken du köpte ditt fordon, i den utsträckning som är nödvändig för att lösa eventuella problem eller klagomål i relation till ditt inköp och användande av fordonet, eller en återförsäljare som du har angett som din föredragna återförsäljare.

 

Fordonsägaren och andra app-användare

 

Om en icke-ägare använder fordonet samlar vi in de personuppgifter som beskrivs i detta integritetsmeddelande, och vissa av sådana personuppgifter kan komma att delas med fordonsägaren enligt beskrivningen i bilaga A. Dessutom, om ägaren tillåter en annan användare (t.ex. i sin familj eller hushåll) att använda appen kommer varje person som använder appen att ha tillgång till vissa data om fordonet och dess användning. Till exempel kan ägaren ha tillgång till information via appen om den sekundära användarens användning av fordonet, och den sekundära användaren med appåtkomst kan se viss information via appen om ägarens och andras användning av fordonet.

 

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Dina personuppgifter sparas bara under så lång tid som krävs för de specifika syften vi beskriver i detta meddelande, inklusive i tabellen i bilaga A.

 

I vissa fall kan vi emellertid anonymisera uppgifter så att de inte längre är personuppgifter, till exempel när uppgifter används för statistiska ändamål. I sådana fall kan de anonymiserade uppgifterna sparas under en längre period, men de underliggande personuppgifterna raderas automatiskt.

 

Säkerhetsåtgärder

Vi vidtar alla åtgärder som rimligtvis är nödvändiga för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas säkert och i enlighet med detta integritetsmeddelande.

 

Dina personuppgifter skyddas av tekniska säkerhetssystem och ytterligare auktoriseringsprocesser, både under uppgiftsöverföring och när dina uppgifter arkiveras och lagras på våra säkra servrar.

 

Dessutom begränsar vi tillgång till dina personuppgifter till de medarbetare, ombud, entreprenörer och andra tredje parter som behöver dem för sin verksamhet. De behandlar endast dina personuppgifter på uppdrag av oss och lyder under sekretessplikt.

 

Observera dock att ingen dataöverföring över internet, mobilnät, trådlös överföring eller elektronisk lagring av information kan garanteras vara 100 procent säker. På grund av detta kan vi inte helt garantera säkerheten eller integriteten för personuppgifter.

 

Dina rättigheter

 

Enligt dataskyddslagar, beroende på det land, stat eller territorium, där du är bosatt eller registrerad (i tillämpliga fall), kan du ha följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Tillgång: du kan ha rätt att erhålla en bekräftelse från oss om dina personuppgifter behandlas av oss i samband med viss relaterad information samt rätt att få en kopia av de personuppgifter som genomgår behandling.

• Korrigering: du kan ha rätt att begära en korrigering av oriktiga personuppgifter och få ofullständiga uppgifter kompletterade.

• Invändning: där vi behandlar dina personuppgifter på grundval av våra legitima intressen kan du ha rätt att invända mot denna behandling av skäl som hänför sig till din specifika situation. Om så är fallet stoppar vi behandlingen av dina personuppgifter förutsatt att vi inte kan visa på övertygande skäl till varför vi behöver behandla dem som åsidosätter dina rättigheter och friheter, eller där vi behöver behandla dem på grund av rättsliga anspråk. När vi behandlar dina personuppgifter för direktmarknadsföring, kan du ha rätt att när som helst invända mot vår behandling av dina personuppgifter för detta ändamål.

• Flyttbarhet: du kan ha rätt att få de personuppgifter du har tillhandahållit till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format samt att överföra dem till andra uppgiftsansvariga. Den här rättigheten existerar bara om behandlingen baseras på ditt samtycke eller ett kontrakt och behandlingen är automatiserad.

• Begränsning: du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter i vissa fall (så att vi måste tillfälligt upphöra med behandlingen, förutom lagring, med ditt samtycke eller för rättsliga anspråk), inklusive till exempel där du invänder mot att vi behandlar dina personuppgifter på grundval av vårt berättigade intresse eller där du vill etablera korrektheten eller skälet till varför vi behandlar dina personuppgifter.

• Radering: du kan begära att dina personuppgifter raderas om (l) de inte längre behövs för de ändamål för vilka vi har samlat in dem, (ll) du har återkallat ditt samtycke och det inte finns någon annan rättslig grund för behandlingen, (lll) du invände och inga tvingande legitima skäl för behandlingen finns, eller (lV) behandlingen är olaglig, eller radering krävs för att uppfylla en juridisk skyldighet.

• Rätt att lämna in ett klagomål: du har rätt att lämna in ett klagomål till en övervakande myndighet. Som exempel är detta Information Commissioner’s Office ("ICO") i Storbritannien. Medan vi ber dig att i första hand ta kontakt med oss så att vi kan försöka åtgärda frågan, kan du kontakta ICO genom livechatt-funktionen på deras webbplats (Contact us - public | ICO) eller via telefon på 0303 123 1113.

• Vägra eller återkalla samtycke: fall där vi ber om ditt samtycke till behandling har du rätt att vägra att ge samtycke och du kan återkalla ditt samtycke när som helst helt eller delvis och vi upphör sådan bearbetning. Ett återkallande av samtycke kan dock innebära att vi inte längre kan förse dig med tjänster som kräver sådan bearbetning.Lagligheten av all behandling av dina personuppgifter som ägde rum innan ditt samtycke återkallades kommer inte att påverkas.

Var medveten om att inte alla dessa rättigheter är absoluta och att det kan finnas situationer i vilka du inte kan utöva dem eller där de inte är relevanta under rådande förhållanden eller tillämpliga i din jurisdiktion.

 

Automatiserat beslutsfattande

 

Vi genomför inget automatiserat beslutsfattande med hjälp av dina personuppgifter som har en juridisk eller påtagligt liknande effekt.

 

Internationella överföringar

 

Vissa av de tredje parter som vi delar personuppgifter med finns utanför [SINGAPORE: Singapore/GLOBALT: Storbritannien och EES] i tredje länder som av ursprungsjurisdiktionen inte anses tillhandahålla en tillräcklig skyddsnivå för dina personuppgifter.

 

Överföringar som görs till tredje part i länder som inte anses tillhandahålla en tillräcklig skyddsnivå sker dock endast [GLOBALT: med hjälp av en laglig dataöverföringsmekanism eller i förekommande fall, på grundval av tillåtna lagstadgade undantag / JAPAN: i enlighet med kontrakt och mekanismer som säkerställer en adekvat skyddsnivå för japanska konsumenter i enlighet med japanska dataskyddslagar.]

 

Exempel på mekanismer som vi kan förlita oss på i detta sammanhang inkluderar: (i) UK International Data Transfer Agreement och UK Data Transfer Addendum till EU-kommissionens standardavtalsklausuler; (ii) EU-kommissionens standardavtalsklausuler; och (iii) andra verkställbara utländska dataöverföringsavtal och/eller mekanismer som är tillåtna enligt tillämpliga dataskyddslagar. Vi kan dock justera typen av mekanism som används för att hantera ändrade juridiska krav och/eller lagliga överföringsverktyg.

 

Vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna i avsnittet Kontakta oss nedan om du vill få ytterligare information om hur vi hanterar internationella överföringar av dina personuppgifter.

 

Kontakta oss

 

Om du har några frågor om det här integritetsmeddelandet, inklusive eventuella förfrågningar om att utöva dina uppgiftsskyddsrättigheter, ska du kontakta oss via brev eller e-post och använda informationen nedan:

 

The Data Protection Officer
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
Storbritannien

E-post: data.officer@astonmartin.com

 

BILAGA A

 

INFORMATION OM VÅR DATABEHANDLING

 

Syfte	Kategorier av personuppgifter	Laglig grund för behandling (enligt UK/EU GDPR eller andra internationella lagar om integritetsskydd i den utsträckning som är tillämplig)
Möjliggörare av kärnsystem
Registrering/onboarding av användare	AML-id Land där fordonet används Användarens e-postadress/telefonnummer Förnamn och efternamn Adress Önskat språk Identitetskontroll av användare Bevis för användares ägarkontroll Godtagande av avtalsvillkor (inklusive datum och tid för godtagande)	Fullgörande av avtal
Abonnemangshantering	AML-id Fordonsidentifieringsnummer ("VIN") Betalningsstatus för tjänstepaket	Fullgörande av avtal
Enhetsinställningar	Däcktrycksövervakning Data om fordonets elektriska enhet Avstånd och räckvidd	Berättigade intressen
Ändring av land	AML-id VIN Land där fordonet används	Fullgörande av avtal
Infotainment
Online-navigering	Planerat resmål Fordonets GPS-positon Olika fordonsrelaterad information för ruttberäkning, inklusive trafiknärhet och uppdateringar.	Fullgörande av avtal (för fordonsägare)   Samtycke (för andra fordonsförare)
Anslutet fordon
Geo-fence och Speed-fence	Fordonshastighet Fordonets GPS-position och tidsstämpel	Fullgörande av avtal (för fordonsägare)   Samtycke (för andra fordonsförare)
Trådlösa programvaruuppdateringar (OTASW)	VIN Aktuella programvaruversioner installerade på relevanta elektroniska kontrollenheter Aktuell status för nedladdning/uppdatering av ny programvara	Berättigade intressen
Fordonets fjärrstatus inklusive Car Finder & Feel Good	Fordonets GPS-positon	Fullgörande av avtal (för fordonsägare)   Samtycke (för andra fordonsförare)
	Olika slags fordonsrelaterad information (som distansmätare, oljenivå, däcktryck, fönsterstatus och nästa servicedatum)	Fullgörande av avtal (för fordonsägare)   Berättigade intressen (för andra fordonsoperatörer)
Fjärrstyrd turstatistik och reselogg	Fordonets GPS-positon Bränsleförbrukning Körda sträckor Resans start- och slutpositioner Start- och stopptider Körtid Data från vägmätare	Fullgörande av avtal (för fordonsägare)   Samtycke (för andra fordonsförare)
Fjärrdiagnostik	Felkoder för fordon	Berättigade intressen
Skyddsläge	Fordonsstatus Körläge	Fullgörande av avtal (för fordonsägare)   Berättigade intressen (för andra fordonsoperatörer)
Privat eCall	Fordonets GPS-positon Signal för nödmeddelande Röstkommunikation	Fullgörande av avtal och/eller vitala intressen
Offentligt eCall inom EU	Fordonets GPS-positon Signal för nödmeddelande Röstkommunikation	Juridiska skyldigheter och/eller vitala intressen
Haverisamtal	AML-id Telefonnummer Fordonets GPS-positon Felkoder för fordon Fjärrstyrd fordonsstatus Telefonnummer Fordonets registreringsnummer	Berättigade intressen och/eller vitala intressen
Spårning av stulet fordon	Telefonnummer VIN Fordonets registreringsnummer Bostadsadress Status för fordonsstöld Fordonets GPS-positon	Fullgörande av kontrakt (för fordonsägare)   Berättigade intressen (för andra fordonsoperatörer)
Push-meddelande för stöldskydd	Status för fordonsstöld	Fullgörande av kontrakt (för fordonsägare)   Berättigade intressen (för andra fordonsoperatörer)
Fjärrlås/lås upp	Fordonets GPS-positon Olika fordonsrelaterad information (som dörr/fönster/ventilstatus/öppen/stäng)	Fullgörande av kontrakt (för fordonsägare)
Ansluten kund
Kontohantering (profil)	AML-id Land där fordonet används Användarens e-postadress/telefonnummer Bostadsadress Föredragna kontaktmetoder	Fullgörande av avtal
	Uppgiftsanvändning/integritetspreferenser Profilbild	Berättigade intressen
Uppdateringar om beställning	AML-id Fotografier av ditt fordon tagna under tillverkningsprocessen	Berättigade intressen
Proaktiv kommunikation om fordonsstatus	Fordonets GPS-positon	Fullgörande av avtal (för fordonsägare)   Samtycke (för andra fordonsförare)
	Olika slags fordonsrelaterad information (som distansmätare, oljenivå, däcktryck, fönsterstatus och nästa servicedatum)	Fullgörande av avtal (för fordonsägare)   Berättigade intressen (för andra fordonsoperatörer)
Kampanjer för återtagande	AML-id Användarens e-postadress/telefonnummer Förnamn och efternamn Adress Fordonsmärke och -modell VIN Felkoder för fordon	Juridiska skyldigheter och/eller berättigade intressen
Kontakta återförsäljare	AML-id Tjänsteleverantör av användares e-post vald	Berättigade intressen
Föredragen återförsäljare	AML-id Vald återförsäljare eller senast kontaktade återförsäljare (som standard) Adress	Berättigade intressen
Appanalys	Google Analytics: Unik användaridentifierare Stad/land där fordonet används Kön Åldersgrupp App- och kundhändelser	Berättigade intressen
	FullStory Unik användaridentifierare Apphändelser, kundhändelser och sessionsinspelningar	Berättigade intressen
Caching	AML-id Kontaktuppgifter Aktiverade tjänster i fordonet Fordonsstatus Protect Mode-status Fordonets GPS-lokalisering Uppgifter om de ägda fordonen (inklusive registreringsnummer och smeknamn) Information om återförsäljare Samtycke till appanalys (inklusive datum och tid för samtycke)	Berättigade intressen
Efterlevnad
Redovisningsansvar och registerföring	AML-id Godtagande av avtalsvillkor (inklusive datum och tid för godtagande) Bekräftande av integritetsmeddelande (inklusive datum och tid för bekräftandet) Version av dokument accepterat/bekräftat Samtycke till appanalys (inklusive datum och tid för samtycke)	Berättigade intressen och/eller juridisk skyldighet

 

Política de privacidad para vehículos conectados de Aston Martin

 

Última revisión: 19 de julio de 2024

 

Aston Martin Lagonda Limited («AML») (número de registro en la ICO (Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido): Z5475567) es el responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos de, o acerca de, cualquier persona física («usted» o «su/sus»), en ocasiones de forma conjunta con otras entidades pertenecientes al grupo de empresas que forman AML (a las que, en adelante, harán referencia las palabras «nosotros» o «nos», «nuestro/a/os/as»), según se describe más adelante en la presente declaración de privacidad.

 

Cambios en la presente declaración de privacidad

 

La presente declaración de privacidad puede verse sometida a modificaciones con cierta frecuencia.

En el caso de que realicemos cambios sustanciales en las condiciones de esta declaración de privacidad, le informaremos al respecto por los medios adecuados y le proporcionaremos una versión revisada, por lo general mediante la publicación de una versión actualizada y la modificación de la fecha de la última revisión. La fecha de la última revisión figura en la parte superior de la declaración de privacidad.

 

Alcance de la presente declaración de privacidad

 

La adquisición y/o utilización por su parte de un vehículo conectado en el marco de los servicios relacionados que ponemos a su disposición incluye el tratamiento de sus datos personales. Los «datos personales» incluyen cualquier información relativa a usted como persona física identificada o identificable.

 

La presente declaración de privacidad abarca la recopilación de datos personales por medio de nuestros vehículos conectados y la aplicación móvil de los vehículos conectados de Aston Martin (en adelante, la «aplicación»), así como el tratamiento posterior de estos datos y sus derechos en relación con dicho tratamiento.

 

Rogamos que lea la presente declaración de privacidad, además de cualquier otra declaración o política de privacidad que le facilitemos cuando proceda con fines específicos y en relación con actividades específicas de tratamiento, para estar plenamente informado sobre cómo se obtienen y utilizan sus datos personales. Para conocer más detalles sobre las prácticas generales de AML en materia de privacidad, consulte nuestra política general de privacidad en POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA USO DE DATOS DE CLIENTES.

 

¿Qué datos personales tratamos y con qué fin?

 

La tabla proporcionada en el anexo A ofrece un desglose de las diferentes categorías de datos personales tratados, así como los fines de su tratamiento y las bases jurídicas en lo que respecta a la legislación pertinente en materia de privacidad de datos.

 

El tratamiento al que someteremos sus datos personales se deberá, por regla general, a los fines indicados a continuación, así como en el caso de que dichos fines se integren en nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de terceras partes:

• ejecutar las condiciones del acuerdo suscrito con usted o adoptar medidas solicitadas por usted con anterioridad a la celebración de nuestro acuerdo;
• garantizar la calidad y ejecución de nuestros productos y servicios, y desarrollar nuevos productos y servicios;
• habilitar y mejorar las funciones y la efectividad de la aplicación, permitiendo igualmente los datos compartidos entre dispositivos;
• llevar a cabo nuestros procesos administrativos, de venta y servicio;
• servicios de asistencia al cliente, incluidas las actualizaciones con respecto al proceso de fabricación de su vehículo y la facilitación de sus comunicaciones con el concesionario Aston Martin de su elección;
• comunicaciones de marketing y estudios de mercado;
• cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• habilitar la asistencia en caso de avería o robo en su vehículo;
• funcionamiento y gestión de nuestros sistemas y servicios globales de asistencia técnica al vehículo conectado y al conductor;

 

Tenga en cuenta que, cuando le solicitemos cierta información para suscribir nuestro acuerdo mutuo o para la ejecución de las condiciones del mismo, o bien para cumplir con los requisitos legales pertinentes, el hecho de no facilitárnosla podría implicar nuestra incapacidad para suscribir dicho acuerdo o para cumplir con las obligaciones que nos corresponden.

 

Su vehículo dispone de un «Modo de privacidad» que le ofrece un mayor nivel de privacidad personal. La activación de este modo evitará que se comparta determinada información personal con AML o con terceros, y algunas funciones del vehículo conectado no estarán habilitadas. Encontrará más detalles sobre el Modo de privacidad y las funciones que este inhabilita en el manual del usuario y en los ajustes del propio vehículo.

 

¿Cómo obtenemos sus datos personales?

 

La obtención de sus datos personales se lleva a cabo por las siguientes vías:

 

• mediante la interacción directa con usted, lo que incluye la recopilación de la información que proporcione en relación con el uso que haga del vehículo a través de la selección de opciones derivadas del uso de los botones, pantallas y otros sistemas de los que está dotado el vehículo en su interior (tales como el sistema de infoocio que lleva integrado) o a través de la aplicación;
• mediante la recopilación indirecta de datos técnicos relacionados con el uso del vehículo, incluidos aquellos casos en los que la información se obtiene automáticamente a través de los sistemas o programas integrados en el vehículo (como mediante la actualización periódica de datos con la que se habilita la función del estado del vehículo a distancia o el envío automático de los datos de ubicación a nuestros centros de asistencia a través de nuestro sistema de seguimiento de vehículos robados cuando el vehículo emite una alerta de robo);
• mediante la recopilación indirecta de sus datos a través del concesionario en el que adquirió el vehículo, lo que incluye, por ejemplo, cualquier cuestión o preferencia específicas relacionadas con el vehículo que usted señale al concesionario, y cualquier otra información que proporcione para permitir el uso de la aplicación.

 

¿Con quién compartimos sus datos personales?

 

Puede que debamos compartir sus datos personales con alguno de los miembros de nuestro grupo de empresas y otros terceros determinados, según se explica más detalle en el presente documento. 

 

Filiales que componen el grupo

 

Puede que debamos compartir sus datos personales con otros miembros de nuestro grupo de empresas para poder proporcionar los servicios de asistencia al cliente, mantenimiento permanente, comunicaciones de marketing y administración empresarial. Según los fines a los que vaya destinado el tratamiento, este hecho podría implicar que deban actuar asimismo como responsables del tratamiento de sus datos personales otros miembros del grupo entre los que se incluyen las siguientes filiales de AML:

 

• Aston Martin Lagonda of North America, Inc
• Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
• Aston Martin Japan Ltd
• Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd

 

Proveedores de servicios externos

 

Podemos recurrir a proveedores de servicios externos para el tratamiento en nuestro nombre de sus datos personales en circunstancias concretas o con fines específicos que tengan que ver con:

 

• los servicios tecnológicos y de TI, lo que incluye aquellos relacionados con las infraestructuras de almacenamiento de datos, el suministro de la funcionalidad de la aplicación y los servicios de telecomunicaciones y conectividad integrados en el vehículo, así como las funciones ampliadas;
• el diagnóstico y el análisis de datos;
• los servicios de asistencia en caso de avería y de asistencia en carretera;
• el seguimiento de vehículos robados;
• el contenido de imagen y vídeo;
• el marketing, las comunicaciones y la gestión de las relaciones con el cliente;
• la administración empresarial y la planificación de recursos.

 

Otros terceros

 

Asimismo, podemos compartir sus datos personales con terceros, entre ellos:

• asesores profesionales, tales como abogados, contables y auditores con los que trabajamos en el marco de nuestra actividad empresarial ordinaria y, en la medida de lo requerido, para la interposición y defensa de reclamaciones;
• cualquier tercero implicado directamente en, o relacionado dentro de lo razonable con, una adquisición o salida al mercado del conjunto o una parte de nuestra empresa o nuestro activos;
• ·otras administraciones públicas, tales como autoridades competentes, servicios de emergencias, organismos gubernamentales, juzgados y tribunales.

 

Concesionarios de preferencia (por ejemplo, el concesionario de su elección y/o el concesionario en el que adquirió su vehículo)

 

Podemos compartir sus datos personales con el concesionario en el que adquirió el vehículo, en la medida de lo requerido, para solucionar cualquier incidencia o queja relacionada con la compra y utilización del vehículo, o con un concesionario que usted haya designado de algún otro modo como concesionario de preferencia.

 

Propietario del vehículo y otros usuarios de la aplicación

 

En caso de que el vehículo sea utilizado por una persona distinta del propietario, los datos personales serán recopilados como se describe en la presente declaración de privacidad, pudiendo compartirse algunos de estos datos personales con el propietario del vehículo, como se describe en el anexo A. Además, si el propietario permite utilizar la aplicación a otro usuario (por ejemplo, a familiares o habitantes del domicilio), cada persona que utilice la aplicación podrá acceder a determinados datos acerca del vehículo y su uso. Así, por ejemplo, a través de la aplicación, el propietario puede tener acceso a información relativa al uso que hagan del vehículo los demás usuarios, así como estos podrán ver determinada información sobre el uso que hagan del vehículo el propietario y los demás usuarios.

 

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Sus datos personales permanecerán guardados solo durante el periodo que requieran los fines específicos indicados en la presente declaración de privacidad, incluido lo estipulado en la tabla del anexo A.

 

En algunos casos, podemos anonimizar los datos para que dejen de constituir datos personales, por ejemplo, cuando se utilicen para fines estadísticos. En estos casos, los datos anonimizados pueden conservarse durante un periodo de tiempo mayor, si bien los datos personales subyacentes se eliminarán automáticamente.

 

Medidas de seguridad

 

Adoptaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos personales se traten de forma segura y de acuerdo con esta declaración de privacidad.

 

Sus datos personales estarán protegidos mediante sistemas técnicos de seguridad y procedimientos de autorización adicionales, tanto durante la transferencia de datos como cuando sus datos permanezcan archivados y almacenados en nuestros servidores seguros.

 

Además, el acceso a sus datos personales quedará limitado a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que necesiten acceder a ellos por motivos profesionales. Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y tendrán el deber de mantener su confidencialidad.

 

No obstante, tenga en cuenta que nunca puede garantizarse al 100 % la seguridad de ninguna transmisión de datos por Internet, por redes móviles o inalámbrica, así como el almacenamiento electrónico de información. Por tanto, no podemos garantizar totalmente la seguridad o la integridad de ningún dato personal.

 

Sus derechos

 

en función de las leyes sobre privacidad de datos del país, estado o territorio en el que usted resida o, en su defecto, a los que estén sometidos sus datos, es posible que usted tenga los siguientes derechos relativos a sus datos personales:

• Acceso: tendrá derecho a que le confirmemos que estamos tratando sus datos personales junto con otra información relacionada, así como a obtener una copia de los datos personales objeto del tratamiento.

• Rectificación: tendrá derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales que sean incorrectos y a que se completen aquellos que estén incompletos.

• Oposición: en casos en los que el tratamiento de los datos se basa en nuestro interés legítimo, podrá seguir teniendo derecho a oponerse a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. En ese caso, detendremos el tratamiento de sus datos personales salvo que podamos acreditar motivos imperiosos por los que debamos tratarlos y que prevalezcan sobre sus derechos y libertades, o para la defensa de reclamaciones. También le corresponderá un derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, cuando este se deba a fines de marketing directo.

• Portabilidad: tendrá derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica y que pueda transmitir a otros responsables del tratamiento. Este derecho solo existirá en el caso de que el tratamiento se lleve a cabo sobre la base de su consentimiento o de un contrato, y por medios automáticos.

• Limitación: podrá solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinados casos —ello implicará la suspensión del tratamiento, excepto el almacenamiento, con su consentimiento y para reclamaciones — lo que incluye, por ejemplo, aquellos casos en los que usted se oponga al tratamiento de sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo o cuando desee establecer la precisión o la razón por la cual tratamos dichos datos.

• Supresión: podrá solicitar la supresión de sus datos personales si (i) ya no son necesarios en relación con los fines con los que los recopilamos, (ii) ha retirado su consentimiento y no existe ninguna otra causa que lo legitime, (iii) se ha opuesto al tratamiento y no existen otros motivos legítimos que prevalezcan, o (iv) el tratamiento es ilícito o deben suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal.

• Derecho a presentar una reclamación: tendrá el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, por ejemplo, en el Reino Unido será la Oficina del Comisionado de Información («ICO», por sus siglas en inglés). Si bien le rogamos que se ponga primero en contacto con nosotros para que podamos tratar de resolver la incidencia, puede contactar con la ICO mediante la función de chat en directo disponible en la página web del organismo (sección «Contact us - public | ICO») o por teléfono en el número 0303 123 1113.

• Derecho a denegar o retirar el consentimiento: en aquellos casos en los que le solicitemos su consentimiento para el tratamiento, usted será libre de denegar dicho consentimiento o de retirarlo en cualquier momento, ya sea de manera total o parcial, tras lo cual dejaremos de tratarlos. No obstante, tenga en cuenta que, al retirar su consentimiento, es posible que no podamos continuar proporcionándole determinados servicios, si estos requieren el tratamiento de sus datos.La legitimidad del tratamiento de sus datos personales llevado a cabo con anterioridad a su decisión no se verá afectada.

 

Tenga en cuenta que no todos estos derechos son absolutos y puede haber situaciones en las que usted no pueda ejercerlos, no sean relevantes según las circunstancias o no sean aplicables en su jurisdicción.

 

Toma de decisiones automatizadas

 

Sus datos personales no se utilizan para la toma de ningún tipo de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares.

 

Transferencias internacionales

 

Algunos de los terceros con los que compartimos datos personales están ubicados fuera de [SINGAPUR: Singapur / GLOBAL: Reino Unido y el EEE], en terceros países cuyo nivel de protección de los datos personales no sea considerado adecuado por la jurisdicción de origen.

 

No obstante, las transferencias de información efectuadas a terceros ubicados en países cuyo nivel de protección no se considere adecuado solo se llevan a cabo [GLOBAL: mediante un mecanismo de transferencia de datos legítimo o, si procede, sobre la base de exenciones legales permitidas / JAPÓN: de conformidad con contratos y mecanismos que aseguren un nivel adecuado de protección de los consumidores japoneses, en virtud de las leyes de privacidad de datos japonesas].

 

Entre los mecanismos que podemos emplear en este contexto figuran: (i) el Acuerdo sobre la Transferencia Internacional de Datos con Reino Unido y la Adición a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE sobre la Transferencia de datos al Reino Unido; (ii) las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea; y (iii) otros acuerdos y/o mecanismos aplicables sobre transferencia de datos a países extranjeros permitidos por las leyes de privacidad de datos aplicables. En cualquier caso, podemos ajustar el tipo de mecanismo empleado para responder ante cambios en los requisitos legales y/o instrumentos de transferencia legítimos.

 

Póngase en contacto con nosotros a través de la sección de «Contacto» si desea recibir más información sobre nuestro enfoque en relación con las transferencias internacionales de datos personales.   

 

Póngase en contacto con nosotros

 

Si tiene preguntas sobre esta declaración de privacidad o desea remitir una solicitud para el ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos, póngase en contacto con nosotros por carta o correo electrónico a la atención de:

 

El delegado de protección de datos (The Data Protection Officer)
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
Reino Unido

Correo electrónico: data.officer@astonmartin.com

 

ANEXO A

 

INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE EL TRATAMIENTO QUE DAMOS A SUS DATOS

 

Fin	Categorías de datos personales	Base jurídica para el tratamiento (de acuerdo con el RGPD de RU/UE u otras leyes internacionales de privacidad de datos en la medida que corresponda)
Elementos de apoyo principales
Registro/incorporación del usuario	ID de AML País de uso del vehículo Dirección de correo electrónico/n° teléfono del usuario Tratamiento, nombre y apellidos Dirección Idioma preferido Comprobación de identidad del usuario Acreditación verificación de propiedad del usuario Aceptación de los términos y condiciones (incluidas la fecha y la hora de aceptación)	Ejecución del contrato
Gestión de suscripciones	ID de AML Número de identificación del vehículo («VIN») Estado de pago de paquetes de servicio	Ejecución del contrato
Preferencias de unidades	Unidades de presión de neumáticos Datos de unidades eléctricas del vehículo Distancia y rango	Intereses legítimos
Cambio de país	ID de AML VIN País en el que se está utilizando el vehículo	Ejecución del contrato
Infoocio
Navegación en línea	Destino previsto Posición GPS del vehículo Información diversa relacionada con el vehículo para el cálculo de itinerarios, incluyendo la proximidad de tráfico y actualizaciones.	Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)   Consentimiento (para otros usuarios del vehículo)
Vehículo conectado
Geocerca y cerca de velocidad	Velocidad del vehículo Posición GPS del vehículo y marca de tiempo de ubicación	Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)   Consentimiento (para otros usuarios del vehículo)
Actualización inalámbrica de software (OTASW)	VIN Versiones de software actuales instaladas en las unidades de control relevantes Estado actual de descarga/actualización del nuevo software	Intereses legítimos
Estado del vehículo en remoto, incluidas las herramientas Car Finder y Feel Good	Posición GPS del vehículo	Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)   Consentimiento (para otros usuarios del vehículo)
	Información diversa relacionada con el vehículo (cuentakilómetros, nivel de aceite, presión de los neumáticos, estado de las ventanas y fecha de la próxima revisión)	Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)   Intereses legítimos (para otros operadores del vehículo)
Estadísticas y registro de viajes a distancia	Posición GPS del vehículo Consumo de combustible Distancias recorridas Posiciones de inicio y fin de trayecto Horas de arranque y parada Tiempo transcurrido conduciendo Datos del cuentakilómetros	Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)   Consentimiento (para otros usuarios del vehículo)
Diagnóstico a distancia	Códigos de fallos del vehículo	Intereses legítimos
Modo de protección	Estado del vehículo Modo de conducción	Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)   Intereses legítimos (para otros operadores del vehículo)
Sistema eCall privado	Posición GPS del vehículo Señal de aviso de emergencia Comunicación por voz	Ejecución del contrato y/o intereses vitales
Sistema eCall público de la UE	Posición GPS del vehículo Señal de aviso de emergencia Comunicación por voz	Obligación legal y/o intereses vitales
Llamada de avería	ID de AML Número de teléfono Posición GPS del vehículo Códigos de fallos del vehículo Estado del vehículo a distancia Número de teléfono Número de matrícula del vehículo	Intereses legítimos y/o intereses vitales
Seguimiento de vehículo robado	Número de teléfono VIN Número de matrícula del vehículo Dirección de residencia Situación de robo del vehículo Posición GPS del vehículo	Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)   Intereses legítimos (para otros operadores del vehículo)
Notificación emergente antirrobo	Situación de robo del vehículo	Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)   Intereses legítimos (para otros operadores del vehículo)
Bloqueo/desbloqueo a distancia	Posición GPS del vehículo Información diversa relacionada con el vehículo (estado/apertura/cierre de puertas/ventanillas/rejillas)	Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)
Cliente conectado
Administración de cuenta (perfil)	ID de AML País de uso del vehículo Dirección de correo electrónico/n° teléfono del usuario Dirección de residencia Preferencias de contacto	Ejecución del contrato
	Uso de los datos/preferencias de privacidad Imagen de perfil	Intereses legítimos
Actualizaciones de pedidos	ID de AML Fotografías de su vehículo tomadas durante el proceso de fabricación	Intereses legítimos
Comunicaciones proactivas sobre el estado del vehículo	Posición GPS del vehículo	Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)   Consentimiento (para otros usuarios del vehículo)
	Información diversa relacionada con el vehículo (cuentakilómetros, nivel de aceite, presión de los neumáticos, estado de las ventanas y fecha de la próxima revisión)	Ejecución del contrato (para propietarios de vehículos)   Intereses legítimos (para otros operadores del vehículo)
Campañas de retirada	ID de AML Dirección de correo electrónico/n° teléfono del usuario Tratamiento, nombre y apellidos Dirección Marca y modelo del vehículo VIN Códigos de fallos del vehículo	Obligación legal y/o intereses legítimos
Contactar con el concesionario	ID de AML Proveedor del servicio de correo electrónico del usuario seleccionado	Intereses legítimos
Concesionario preferido	ID de AML Concesionario seleccionado preferente o concesionario de la última interacción (por defecto) Dirección	Intereses legítimos
Análisis de aplicaciones	Google Analytics: Identificador de usuario único Localidad/País de uso del vehículo Sexo Rango de edad Eventos de aplicaciones y clientes	Intereses legítimos
	FullStory Identificador de usuario único Eventos de aplicaciones, eventos de clientes y grabaciones de sesiones	Intereses legítimos
Almacenamiento en caché	ID de AML Información de contacto Servicios habilitados en el vehículo Estado del vehículo Estado del modo de protección Localización GPS del vehículo Detalles de vehículos en propiedad (incluidos los números de registro y apodos) Información del concesionario preferido Consentimiento para análisis de aplicaciones (incluida la fecha y hora del consentimiento)	Intereses legítimos
Cumplimiento
Rendición de cuentas y mantenimiento de registros	ID de AML Aceptación de los términos y condiciones (incluidas la fecha y la hora de aceptación) Acuse de recibo de la declaración de privacidad (incluidas la fecha y la hora de acuse de recibo) Versión del documento aceptado/recibido Consentimiento para análisis de aplicaciones (incluida la fecha y hora del consentimiento)	Intereses legítimos y/u obligación legal

 

Informativa sulla privacy per i servizi di “Auto connessa” Aston Martin

 

Ultimo aggiornamento: 19 luglio 2024

 

Aston Martin Lagonda Limited (“AML”) (Numero di iscrizione presso l’Information Commissioner Office: Z5475567) è il titolare del trattamento dei dati personali di proprietà di persone fisiche o relativi a persone fisiche (“il cliente”, “gli”, “suo/a, suoi/sue”), in alcuni casi in maniera congiunta con altre persone giuridiche facenti parte del gruppo di società di AML (collettivamente, “noi”, “ci”, “nostro/a, nostri/e”), come di seguito illustrato nella presente Informativa sulla privacy.

 

Modifiche alla presente Informativa

Potremmo periodicamente avere necessità di modificare o aggiornare la presente informativa sulla privacy.

Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali ai termini della presente Informativa sulla privacy, informeremo il cliente con mezzi appropriati e forniremo una versione aggiornata del documento; generalmente, ciò avviene mediante la pubblicazione di una nuova versione dell’Informativa recante la data dell’ultima revisione. La data dell’ultima revisione è riportata nell’intestazione dell’Informativa.

 

Finalità della presente Informativa sulla privacy

 

Quando il cliente acquista e/o utilizza un’auto connessa e i servizi correlati che gli offriamo, sottoponiamo a trattamento i dati personali che lo riguardano. Con “Dati personali” si intendono tutte le informazioni che riguardano il cliente in quanto persona fisica identificata o identificabile.

 

La presente Informativa sulla privacy descrive la raccolta di dati personali attraverso le nostre auto connesse e l’app Aston Martin per veicoli connessi (“l’App”), nonché il successivo trattamento di tali dati e i diritti spettanti al cliente in relazione a tale trattamento.

 

Il cliente è invitato a leggere la presente Informativa sulla privacy, unitamente a qualsiasi altra informativa o policy in materia di privacy che gli forniremo di volta in volta per finalità mirate in relazione a specifiche attività di trattamento, così da essere pienamente informato circa le modalità di raccolta e di utilizzo dei dati personali che lo riguardano. Per ulteriori informazioni relative alle prassi di AML più in generale, si rimanda alla nostra Informativa sulla privacy generica disponibile all’indirizzo INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER L’UTILIZZO DEI DATI DEI CLIENTI.

 

Quali dati personali del cliente trattiamo e perché

 

La tabella di cui all’Allegato A fornisce una descrizione dettagliata delle categorie di dati personali trattati, specificando le finalità del trattamento e le basi giuridiche che autorizzano il trattamento dei dati personali ai sensi della legge applicabile in materia di riservatezza.

 

In generale, tratteremo i dati personali del cliente per le finalità di seguito esposte, incluso laddove tali finalità rientrino nei nostri legittimi interessi o in quelli perseguiti da terzi:

• per l’adempimento dei termini del nostro contratto con il cliente o per prendere provvedimenti su sua richiesta prima della stipula del contratto stesso
• per garantire la qualità e la disponibilità dei nostri prodotti e servizi e per sviluppare nuovi prodotti e servizi
• per attivare e migliorare le funzionalità e le capacità dell’App, nonché al fine di consentire la condivisione di dati tra dispositivi
• per eseguire i nostri processi di vendita, assistenza e gestione amministrativa
• per fornire assistenza ai clienti, nonché per rendere disponibili aggiornamenti relativi alla produzione del veicolo e permettere al cliente di comunicare agevolmente con la concessionaria Aston Martin di fiducia
• per inviare comunicazioni di marketing e condurre ricerche di mercato
• per adempiere ai nostri obblighi previsti dalla legge
• per consentire il recupero del veicolo in caso di guasto o furto
• per consentire l’operatività e la gestione dei nostri sistemi e servizi globali per le auto connesse, e i sistemi e servizi informatici di assistenza al conducente

 

Resta inteso che nei casi in cui richiediamo determinate informazioni per l’esecuzione del contratto che stiamo per sottoscrivere o che abbiamo sottoscritto, o per adempiere ai requisiti di legge applicabili, la decisione del cliente di non mettere a disposizione informazioni pertinenti quando richieste potrebbe comportare l’impossibilità da parte nostra di stipulare un contratto con il cliente stesso o di adempiere ai nostri obblighi.

 

Il veicolo è provvisto anche di una “modalità Privacy”, pensata per offrire all’utente un maggiore grado di riservatezza. Quando la modalità Privacy è attiva, alcune informazioni sul cliente non saranno condivise con AML o terze parti, mentre specifiche funzionalità dell’auto connessa non saranno disponibili. Per saperne di più sulla modalità Privacy e sulle funzionalità interessate, consultare il manuale del proprietario e le impostazioni di bordo del veicolo.

 

Come raccogliamo i dati personali del cliente

 

La raccolta dei dati personali del cliente avviene secondo le modalità di seguito descritte:

 

• interagendo direttamente con il cliente, per esempio raccogliendo le informazioni che ci fornisce quando utilizza il veicolo, quando interagisce con i pulsanti, i display o altri sistemi di bordo dell’auto (come il sistema di infotainment integrato nel veicolo), o quando utilizza l’App
• raccogliendo indirettamente dati tecnici relativi all’utilizzo del veicolo da parte del cliente, compreso laddove tali informazioni vengano raccolte automaticamente da sistemi o programmi integrati nel veicolo (per esempio aggiornando periodicamente i dati al fine di rendere fruibili le funzioni di controllo a distanza dello stato del veicolo, oppure inviando automaticamente informazioni sulla posizione ai nostri call center mediante il sistema di localizzazione veicoli rubati in caso di attivazione dell’allarme antifurto)
• raccogliendo indirettamente dati del cliente dalla concessionaria presso cui il cliente ha acquistato l’auto, compresi, ad esempio, dati quali preferenze o questioni specifiche relative al veicolo che il cliente ha comunicato alla concessionaria e qualsiasi altra informazione fornita per abilitare l’utilizzo dell’App.

 

Con chi condividiamo i dati personali del cliente

 

Possiamo condividere i dati personali del cliente con membri del nostro gruppo di società e con terze parti selezionate, come spiegato più dettagliatamente di seguito. 

 

Filiali del gruppo

 

Possiamo condividere i dati personali del cliente con altri membri del nostro gruppo di società al fine di fornire assistenza al cliente, assicurare la manutenzione del veicolo in maniera continuativa, garantire l’invio di comunicazioni di marketing e adempiere alle nostre esigenze in materia di gestione amministrativa. A seconda delle finalità del trattamento, tali necessità di condivisione potrebbero comportare che altri membri del nostro gruppo agiscano in qualità di titolari congiunti del trattamento dei dati personali del cliente, tra cui le seguenti filiali del gruppo AML:

 

• Aston Martin Lagonda of North America, Inc
• Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
• Aston Martin Japan Ltd
• Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd

 

Fornitori terzi di servizi

 

Potremmo avvalerci di fornitori terzi di servizi, che in circostanze o per finalità specifiche svolgono servizi di trattamento dei dati per nostro conto, incluso in relazione a:

 

• servizi informatici e tecnologici, incluso in merito ad accordi per l’archiviazione dei dati, la fornitura di funzionalità dell’App, servizi di telecomunicazione e connettività di bordo del veicolo e caratteristiche di funzionalità avanzate
• diagnostica e analisi dei dati
• servizi di recupero del veicolo in caso di guasto e di assistenza stradale
• localizzazione veicoli rubati
• messa a disposizione di contenuti, quali immagini e video
• marketing, comunicazione e gestione delle relazioni con i clienti
• gestione amministrativa e pianificazione delle risorse

 

Altre terze parti

 

Ci riserviamo anche la facoltà di condividere i dati del cliente con terze parti, tra cui:

• consulenti professionali, quali avvocati, commercialisti e revisori dei conti con i quali interagiamo sia nel normale svolgimento dell’attività lavorativa sia eventualmente al fine di intentare azioni legali e costituirci in giudizio per la tutela dei nostri diritti, laddove necessario
• terze parti direttamente coinvolte o ragionevolmente chiamate in causa nell’acquisizione o nella cessione per intero o in parte della nostra attività o dei nostri asset
• altre autorità pubbliche quali forze dell’ordine, servizi di pronto intervento, autorità governative, tribunali.

 

Concessionarie di fiducia (ad es. la concessionaria preferita del cliente e/o la concessionaria da cui è stato acquistato il veicolo)

 

Ci riserviamo la facoltà di condividere i dati personali del cliente con il concessionario presso cui quest’ultimo ha acquistato il veicolo, qualora necessario al fine di risolvere eventuali problemi o lamentele relative all’acquisto e all’utilizzo dell’auto; inoltre, i dati potranno essere altresì condivisi con il rivenditore indicato come concessionaria di fiducia.

 

Proprietario del veicolo e altri utenti dell’App

 

In circostanze in cui l’auto fosse utilizzata da una persona diversa dal proprietario del veicolo, provvederemo ad acquisire i dati personali dell’utente secondo quanto indicato nella presente Informativa; alcuni dei dati raccolti potranno essere condivisi con il proprietario del veicolo, come illustrato nell’Allegato A. In aggiunta, qualora il proprietario autorizzi un utente diverso (come un familiare o un membro del proprio nucleo familiare) a utilizzare l’App, l’utente in questione avrà accesso a determinate informazioni sul veicolo e sull’utilizzo dello stesso. Ad esempio, il proprietario potrà accedere a informazioni sull’utilizzo del veicolo da parte dell’utente secondario tramite l’App, mentre l’utente secondario con accesso all’App potrebbe essere in grado di visualizzare determinate informazioni sull’utilizzo del veicolo da parte del proprietario e di altri utenti.

 

Per quanto tempo conserviamo i dati personali del cliente

I dati personali del cliente vengono conservati solo per il tempo necessario al perseguimento delle finalità specifiche illustrate nella presente Informativa sulla privacy, riepilogate nella tabella di cui all’Allegato A.

 

Qualora tuttavia i dati vengano resi anonimi così da non costituire più dati personali, per esempio per essere utilizzati per finalità statistiche, essi potranno essere conservati per un periodo di tempo più lungo, fermo restando che i dati personali sottostanti verranno automaticamente eliminati.

 

Misure per la protezione dei dati

Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i dati personali del cliente siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

 

I dati personali del cliente sono protetti tramite sistemi di sicurezza tecnici e ulteriori procedure di autorizzazione, sia durante il trasferimento dei dati sia durante l’archiviazione e la conservazione sui nostri server sicuri.

 

Inoltre, forniamo l’accesso ai dati personali del cliente solo ai dipendenti, agenti, collaboratori esterni e altre terze parti che hanno necessità di accedervi per motivi di lavoro. Queste terze parti tratteranno i dati personali del cliente attenendosi alle nostre istruzioni e sono soggette al dovere di riservatezza.

 

Tuttavia, è bene sottolineare che non è possibile garantire la sicurezza assoluta della trasmissione di dati tramite Internet o reti mobili, né della trasmissione wireless o dell’archiviazione elettronica delle informazioni. Di conseguenza, non siamo nella posizione di poter garantire la completa sicurezza o integrità di alcun dato personale.

 

I diritti del cliente

 

In conformità alle leggi in materia di privacy vigenti nel Paese, nello Stato o nel territorio in cui si risiede o si detiene lo status di soggetto interessato per il trattamento dei dati (a seconda dei casi), il cliente potrebbe avere la facoltà di esercitare i seguenti diritti in merito ai propri dati personali:

• Accesso: il cliente può avere il diritto di ottenere conferma che i suoi dati personali sono oggetto di trattamento da parte nostra, nonché ottenere determinate informazioni correlate, e il diritto di ottenere una copia dei suoi dati personali oggetto del trattamento.

• Rettifica: il cliente può avere il diritto di ottenere da parte nostra la rettifica di eventuali errori od omissioni nei dati personali che lo riguardano.

• Opposizione: in caso di trattamento dei dati personali del cliente effettuato da parte nostra sulla base giuridica del perseguimento di nostri legittimi interessi, il cliente può avere il diritto di opporsi a tale trattamento per motivi legati alla sua situazione specifica. In tal caso, interromperemo il trattamento dei dati personali del cliente, a meno che non possiamo dimostrare il sussistere di motivi impellenti per cui dobbiamo trattarli che prevalgono sui diritti e sulle facoltà del cliente, o nel caso in cui sia necessario trattarli per finalità di tutela di nostri diritti nell’ambito di controversie legali. Nel caso in cui trattiamo i dati personali del cliente per finalità di marketing diretto, il cliente può avere il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali in qualsiasi momento.

• Portabilità: il cliente può avere il diritto di ricevere i dati personali che ci ha fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e/o di trasmettere tali dati a titolari del trattamento terzi. Tale diritto sussiste solo se il trattamento è basato sul consenso fornito dal cliente o su un contratto e se il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.

• Limitazione del trattamento: il cliente può richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano da parte nostra (nel qual caso dovremo sospendere il trattamento, eccetto per adempiere a obblighi di conservazione dei dati, in caso di consenso del cliente o per la tutela di nostri diritti in cause legali) in determinate circostanze, incluso, per esempio, se il cliente si oppone al trattamento dei suoi dati personali che avviene sulla base dei nostri legittimi interessi o se desidera stabilire l’accuratezza con cui trattiamo i dati personali o il motivo per cui li stiamo trattando.

• Diritto all’oblio: il cliente può richiederci di eliminare i dati personali che lo riguardano, se (i) tali dati non sono più necessari per il perseguimento delle finalità per cui erano stati raccolti, se (ii) il cliente revoca il consenso e non sussistono altre basi giuridiche che legittimano il trattamento, se (iii) il cliente si oppone al trattamento e non sussistono motivazioni legittime per il trattamento che prevalgono su tale diritto, oppure se (iv) viene accertata la non liceità del trattamento o se la cancellazione dei dati è necessaria per adempiere a obblighi stabiliti dalla legge.

• Diritto di proporre un reclamo: il cliente ha sempre il diritto di proporre un reclamo presso un’autorità di controllo. A titolo di esempio, l’autorità di riferimento competente nel Regno Unito è l’Information Commissioner Office (“ICO”). Sebbene ci auguriamo che il cliente ci contatti direttamente per risolvere qualsiasi dubbio o domanda, il cliente ha sempre il diritto di contattare l’ICO tramite chat sull’apposito sito Internet (Contattaci -– pubblico | ICO) o telefonicamente al numero +44 (0)303 123 1113.

• Diritto di rifiutare o revocare il consenso: nei casi in cui venga chiesto al cliente il consenso al trattamento dei dati, il cliente è libero di rifiutarsi e può altresì revocare il proprio consenso, totalmente o parzialmente, in qualsiasi momento con immediata interruzione delle attività di trattamento; tuttavia, la revoca del consenso potrebbe comportare l’impossibilità di fornire i servizi che richiedano il trattamento delle informazioni dell’utente.La liceità di qualsiasi trattamento dei dati personali del cliente avvenuto prima della revoca del consenso non sarà pregiudicata.

 

Resta inteso che non tutti i diritti elencati sono assoluti e che potrebbero esserci situazioni in cui il cliente non potrà esercitarli o in cui tali diritti non siano pertinenti rispetto alle circostanze o applicabili nella giurisdizione del cliente.

 

Processo decisionale automatizzato

 

Non facciamo ricorso ad alcun processo decisionale automatizzato con i dati personali del cliente, che possa produrre effetti giuridici o effetti simili in grado di ledere in modo significativo i diritti del cliente.

 

Trasferimento dei dati personali a livello internazionale

 

Alcuni soggetti terzi con cui condividiamo i dati personali hanno la propria sede al di fuori [SINGAPORE: di Singapore / GLOBALE: del Regno Unito e dello Spazio economico europeo (SEE)] o in Paesi terzi che, secondo la giurisdizione di competenza, non siano in grado di garantire un adeguato livello di tutela dei dati personali del cliente.

 

Tuttavia, i trasferimenti effettuati verso terze parti situate in Paesi che non sono stati ritenuti in grado di fornire un livello adeguato di salvaguardia dei dati avvengono esclusivamente [GLOBALE: utilizzando un meccanismo di trasferimento legittimo dei dati oppure, ove appropriato, sulla base di deroghe ammissibili previste dalla normativa vigente / GIAPPONE: conformemente a contratti e meccanismi che garantiscano un livello di protezione adeguato per i consumatori giapponesi, nel rispetto della normativa locale in materia di privacy.]

 

Alcuni esempi di meccanismi su cui possiamo fare affidamento in tali circostanze sono i seguenti: (i) l’Accordo Internazionale sul Trasferimento dei Dati del Regno Unito e l’Addendum sul Trasferimento Internazionale dei Dati del Regno Unito alle Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea; (ii) le Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea; e (iii) altri accordi e/o meccanismi applicabili sul trasferimento internazionale dei dati, in base a quanto previsto dalle normative in vigore in materia di privacy. Resta tuttavia inteso che potremmo modificare il tipo di meccanismo utilizzato al fine di soddisfare i requisiti di legge in evoluzione e/o allo scopo di utilizzare strumenti di trasferimento legittimi.

 

Invitiamo il cliente a contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito nella sezione “Per contattarci”, se desidera ricevere ulteriori informazioni in merito al nostro approccio ai trasferimenti a livello internazionale dei dati personali che lo riguardano.   

 

Per contattarci

 

In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, comprese richieste di esercizio dei diritti di protezione dei dati spettanti, invitiamo il cliente a contattarci tramite posta o e-mail utilizzando i recapiti riportati di seguito:

 

The Data Protection Officer
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
Regno Unito

E-mail: data.officer@astonmartin.com

ALLEGATO A

 

DETTAGLI DEL TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE NOSTRA

 

Finalità	Categorie di Dati personali	Base giuridica che legittima il trattamento (ai sensi della normativa del Regno Unito/GDPR dell’Unione europea o di altre norme internazionali in materia di privacy nella misura in cui siano applicabili)
Fattori chiave facilitanti
Registrazione/onboarding dell’utente	ID utente AML Paese di utilizzo del veicolo Indirizzo e-mail/numero di telefono dell’utente Appellativo, nome e cognome Indirizzo Lingua preferita Verifica dell’identità dell’utente Verifica dell’atto di proprietà dell’utente Accettazione dei termini e condizioni (incluse data e ora dell’accettazione)	Esecuzione del contratto
Gestione dell’abbonamento	ID utente AML Numero identificativo del veicolo (“VIN”) Stato di pagamento dei pacchetti di servizi	Esecuzione del contratto
Unità di misura preferite	Unità di misura della pressione pneumatici Dati relativi all’unità elettrica del veicolo Distanza e autonomia	Legittimi interessi
Cambio di paese	ID utente AML Numero identificativo del veicolo (“VIN”) Paese in cui viene utilizzato il veicolo	Esecuzione del contratto
Infotainment
Navigazione online	Destinazione pianificata Posizione GPS del veicolo Varie informazioni relative al veicolo per il calcolo del percorso, inclusi la vicinanza agli altri veicoli e gli aggiornamenti sul traffico.	Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)   Consenso (per altri utilizzatori del veicolo)
Auto connessa
Geofencing e controllo della velocità	Velocità del veicolo Posizione GPS del veicolo e timestamp della posizione	Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)   Consenso (per altri utilizzatori del veicolo)
Aggiornamento Over-The-Air del software (OTASW)	Numero identificativo del veicolo (“VIN”) Versioni del software attualmente installate sulle relative centraline Stato attuale del download/dell’aggiornamento del nuovo software	Legittimi interessi
Stato del veicolo a distanza, comprese funzioni Car Finder e Feel Good	Posizione GPS del veicolo	Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)   Consenso (per altri utilizzatori del veicolo)
	Varie informazioni relative al veicolo (come indicazione contachilometri, livello dell’olio, pressione degli pneumatici, stato delle portiere e data del successivo tagliando)	Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)   Interessi legittimi (per altri utilizzatori del veicolo)
Dati sul tragitto e registro di viaggio accessibili a distanza	Posizione GPS del veicolo Tassi di consumo carburante Distanze percorse Posizioni di inizio e fine del tragitto Ore di inizio e fine del tragitto Tempo trascorso alla guida Dati del contachilometri	Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)   Consenso (per altri utilizzatori del veicolo)
Diagnostica da remoto	Codici di guasto del veicolo	Legittimi interessi
Modalità di protezione	Stato veicolo Modalità di guida	Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)   Interessi legittimi (per altri utilizzatori del veicolo)
Sistema eCall privato di chiamata d’emergenza	Posizione GPS del veicolo Segnale di notifica d’emergenza Comunicazione vocale	Esecuzione del contratto e/o interessi vitali
Sistema eCall pubblico di chiamata d’emergenza nell’UE	Posizione GPS del veicolo Segnale di notifica d’emergenza Comunicazione vocale	Obbligo di legge e/o interessi vitali
Chiamata di segnalazione guasto	ID utente AML Numero di telefono Posizione GPS del veicolo Codici di guasto del veicolo Stato veicolo da remoto Numero di telefono Numero di targa del veicolo	Interessi legittimi e/o vitali
Localizzazione veicoli rubati	Numero di telefono Numero identificativo del veicolo (“VIN”) Numero di targa del veicolo Indirizzo di residenza Stato veicolo rubato Posizione GPS del veicolo	Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)   Interessi legittimi (per altri utilizzatori del veicolo)
Notifiche push antifurto	Stato veicolo rubato	Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)   Interessi legittimi (per altri utilizzatori del veicolo)
Blocco / sblocco portiere da remoto	Posizione GPS del veicolo Informazioni varie correlate al veicolo (come stato/apertura/chiusura di portiere/finestrini/bocchette aria)	Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)
Cliente connesso
Gestione account (profilo)	ID utente AML Paese di utilizzo del veicolo Indirizzo e-mail/numero di telefono dell’utente Indirizzo di residenza Preferenze di contatto	Esecuzione del contratto
	Preferenze in materia di utilizzo dei dati/privacy Immagine del profilo	Legittimi interessi
Aggiornamenti sull’ordine	ID utente AML Fotografie del veicolo scattate durante il processo di produzione	Legittimi interessi
Comunicazione proattiva sullo stato del veicolo	Posizione GPS del veicolo	Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)   Consenso (per altri utilizzatori del veicolo)
	Varie informazioni relative al veicolo (come indicazione contachilometri, livello dell’olio, pressione degli pneumatici, stato delle portiere e data del successivo tagliando)	Esecuzione del contratto (per i proprietari del veicolo)   Interessi legittimi (per altri utilizzatori del veicolo)
Campagne di richiamo	ID utente AML Indirizzo e-mail/numero di telefono dell’utente Appellativo, nome e cognome Indirizzo Marca e modello del veicolo Numero identificativo del veicolo (“VIN”) Codici di guasto del veicolo	Obbligo di legge e/o interessi legittimi
Contatto con la concessionaria	ID utente AML Fornitore del servizio di posta elettronica utente selezionato	Legittimi interessi
Concessionaria di fiducia	ID utente AML Concessionaria selezionata o concessionaria dell’ultima interazione (per impostazione predefinita) Indirizzo	Legittimi interessi
Analisi app	Google Analytics: Identificatore univoco dell’utente Città/Paese di utilizzo del veicolo Sesso Fascia di età Eventi relativi all’App e al cliente	Legittimi interessi
	FullStory Identificatore univoco dell’utente Eventi relativi all’App, al cliente e registrazioni di sessioni	Legittimi interessi
Memorizzazione nella cache	ID utente AML Informazioni di contatto Servizi abilitati relativi al veicolo Stato veicolo Stato Modalità Protect Posizione GPS del veicolo Dettagli dei veicoli di proprietà (tra cui numeri di targa e soprannomi) Informazioni sulla concessionaria di fiducia Consenso alle funzionalità di analisi dell’App (incluse data e ora del consenso)	Legittimi interessi
Conformità legale
Responsabilità e conservazione dei dati	ID utente AML Accettazione dei termini e condizioni (incluse data e ora dell’accettazione) Presa visione dell’informativa sulla privacy (incluse data e ora della presa visione) Versione del documento accettata/approvata Consenso alle funzionalità di analisi dell’App (incluse data e ora del consenso)	Legittimi interessi e/o obbligo di legge

Aston Martin 聯網車輛私隱政策

 

上次更新：2024年7月26日

 

Aston Martin Lagonda Limited (「AML」) 乃收集個別人士或關於個別人士（「你」」、「閣下」）之個人資料的管控人，在若干情況下，也包括本私穩聲明進一步描述的 AML 集團公司內部的其他實體（統稱「我們」）。在香港法例第486章《個人資料(私隱)條例》（「《私隱條例》」）適用的情況下，除非文義另有所指，否則「管控人」一詞具有《私隱條例》賦予「資料使用者」的意思。

 

對私穩聲明作出改動

我們可能不時更改或更新本私隱聲明。

本私隱聲明的條款如有重大改動，我們會以適當方式向閣下發出通知並提供經修訂的版本；一般做法是刊載最新修訂的版本，以及註明最新修訂的日期。最新修訂的日期列於私隱聲明頂部。

 

私穩聲明的涵蓋範圍

 

當閣下購買及／或使用「聯網車輛」且作為我們為閣下提供之部份有關服務時，我們將會處理或使用關於閣下之個人資料。「個人資料」包括已經或可能可以用來辨別閣下身份的任何資料。

 

本私隱聲明涵蓋的範圍包括經由我方聯網車輛及 Aston Martin 聯網車輛流動應用程式所收集的個人資料、對有關資料其後進行的處理及使用，以及就有關資料的處理和使用而關乎閣下的權利。

 

我們不時就特定的處理資料活動的具體目的發出其他私隱聲明或政策，謹請閣下連同該等聲明或政策一併閱讀本聲明，以便清楚了解我們如何收集和使用閣下的個人資料。關於AML如何處理個人私穩的一般做法，請參閱我方的一般私隱政策，詳情載於Aston Martin聯網汽車系統私隱政策 | Aston Martin。

 

我們處理哪些關於閣下之個人資料？為什麼如此？

 

附件 A 載有列表，列出我們處理或使用的個人資料類別、處理或使用有關個人資料的目的，以及就所適用的私隱法例而言所依據的法律基礎。

 

我們一般會出於以下目的處理或使用閣下之個人資料，包括當該等目的是我們之合法利益的一部份或為第三方所致力謀求之合法利益時：

• 為履行我們與閣下達成之協議的條款，或在與我們達成協議前因應閣下之要求採取措施
• 為確保我們提供優質的產品和服務，以及開發嶄新的產品和服務
• 為實現及改善該應用程式的功能及性能，包括容許在不同裝置上共用有關資料
• 為完成銷售、提供服務及完成管理程序
• 為提供客戶支援，包括在製造車輛的過程中有關車輛的生產進度以及方便閣下與你首選的Aston Martin 代理商溝通
• 為市場推廣通訊及研調
• 為履行我們的法律責任
• 為發生故障的車輛進行緊急維修或為或尋回失竊車輛
• 操作及管理我們的全球聯網汽車以及駕駛者IT支援系統與服務

 

請注意，若我們索取某些資料是為了與閣下訂立協議、為履行協議條款，或為履行適用的法定要求，而閣下決定拒絕應要求提供相關資料，則代表我們無法與閣下訂立協議或無法履行我們的責任。

 

閣下之汽車亦具備「私隱模式」功能，可為閣下提供更高等級之個人私隱。當私隱模式開啟時，與閣下有關之某些資訊將不會向AML或其他第三方分享，且某些聯網汽車功能將無法使用。閣下可以在使用手冊及車內設定中查到有關私隱模式及其所停用功能之更多資訊。

 

我們如何收集閣下之個人資料？

 

我們使用下列方法收集閣下之個人資料：

 

• 通過與閣下直接連繫，包括收集閣下在使用車輛時以車內按鍵、顯示屏幕或其他系統（例如車輛內置的娛樂資訊系統），或以該應用程式作出各種選項時所提供的資料
• 通過間接收集關於閣下使用車輛之技術數據，包括被車輛內置系統或程式（例如為遙距啟動車輛狀態功能而定期刷新之數據）所自動收集的資料
• 通過從閣下購買車輛之經銷商間接收集到有關閣下之資料，包括例如閣下向經銷商指出對有關車輛之任何特定事宜或喜好，或閣下為啟動應用程式而提供的任何其他資料。

 

我們與誰分享閣下之個人資料？

 

我們可能會與我們集團之公司及揀選之第三方分享閣下之個人資料，詳情如下。 

 

集團聯營公司

 

我們可能會為提供客戶支援、持續維修、市場推廣通訊及業務管理之目的，與我們集團之其他公司分享閣下之個人資料。視乎處理或使用資料的目的，當中可涉及同樣作為閣下個人資料管控人的本集團其他成員，包括以下AML集團的聯營機構：

 

• Aston Martin Lagonda of North America, Inc
• Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
• Aston Martin Japan Ltd
• Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd

 

第三方服務供應商

 

在特定情況下或出於特定目的，我們可能會僱用第三方服務提供商代表我們處理閣下之個人資料，包括與以下方面有關之個人資料：

 

• IT 及與技術為本之服務，包括與數據儲存安排、與該應用程式功能、車載電訊、連線功能服務及強化後功能之提供相關的服務
• 診斷及數據分析
• 車輛故障緊急維修及道路救援服務
• 影像及錄像內容
• 市場推廣、傳訊及客戶關係管理
• 業務管理及資源規劃

 

其他第三方

 

我們亦可能會向其他第三方分享閣下之個人資料，包括：

• 專業顧問，例如：我們在日常業務中與其互動之律師、會計師及核數師，以及在需要的範圍內提出法律申索及在法律申索中進行辯護時
• 直接涉及或在合理範圍內與收購或處置我們全部或部份業務或資產相關的第三方
• 其他公共當局，例如：執法部門、緊急服務、政府當局、法院及仲裁法庭

 

首選的經銷商(例如閣下首選的經銷商及/或閣下所購買車輛的經銷商)

 

在必需的範圍內，我們可能會向閣下購買汽車之經銷商，或是向閣下另行列為首選經銷商之經銷商，分享閣下之個人資料，以便解決與閣下所購買或所使用汽車有關之任何問題或投訴。

 

車主及其他應用程式使用者

 

若汽車由車主以外的其他人士駕駛，我們將按本私隱聲明收集有關的個人資料，而部份該等個人資料可能會按附件A所述向車主分享。此外，若車主准許另一位使用者（例如其家人或家居內另一位人士）使用該應用程式，則使用該應用程式的人士均可取得某些有關汽車本身及其使用情況的資料。舉例而言，車主可透過該應用程式取得該部汽車其他使用者的資料，而該應用程式的其他使用者亦有機會可以透過該應用程式取覽車主或其他使用者對該部汽車的某些使用資料。

 

我們保存閣下之個人資料為期多久？

 

保存閣下的個人資料的時間，僅限於本私隱聲明（包括附件 A 的列表）所列特定目的所需要的時間。

 

然而，在一些情況下，我們可能會將數據匿名化，使之不再是個人資料，例如：在數據是用於統計目的之情況下。經匿名化的數據可保留較長時間，而數據背後的個人資料將會自動刪除。

 

安全措施

 

我們將採取一切合理必要的措施，確保閣下的個人資料受到安全處理並符合本私隱聲明。

 

 

閣下的個人資料在資料轉移期間以及在資料在我們的安全伺服器上存檔和儲存時，都受到科技安全系統和額外的授權程序保護。

 

 

此外，我們施加限制，只限員工、代理商、承包商和其他有業務需要的第三方可以取得閣下的個人資料。該等人員須按我們的指示處理閣下的個人資料，並且負有保密的責任。

 

 

請注意，凡經由互聯網、流動通訊網絡、無線傳送或以電子方式儲存的資料均無法保證百分百安全。因此，我們無法全面保證任何個人資料的安全或完整性。

 

閣下的權利

 

根據個人資料私穩法例，視乎閣下身為居民或資料當事人（視乎何者適用）所屬的國家、地區或領土，閣下或可就閣下的個人資料行使以下權利：

• 存取：閣下或有權向我們要求取得某些相關資料，以及要求我們確認是否正在處理你的個人資料，以及索取副本，列明被處理或使用有關閣下的個人資料。
• 更正：閣下可能有權要求更正不正確之個人資料及補足缺漏之資料。
• 反對：在我們在按本身的合法權益處理或使用閣下之個人資料的情況下，閣下或有權就閣下的特別情況對有關個人資料的處理或使用提出反對。在這情況下，我們會停止處理或使用閣下的個人資料，除非我們能夠提出足夠理由證明我們為何需要凌駕閣下的權利與自由而對有關資料作出處理，或我們需要處理或使用有關資料用於法律索償的用途。按照《私隱條例》，我們只可在得到閣下指明同意的情況下處理或使用閣下的個人資料或出於市場直銷的目的向第三方透露閣下的個人資料。若我們出於市場直銷的目的而處理或使用閣下的個人資料，閣下或有權隨時反對我們為此目的而處理或使用閣下的個人資料。我們將會按照閣下提出的要求，在不收取費用的情況下停止出於市場直銷的目的而處理或使用閣下的個人資料。
• 可移植性：閣下可能有權以結構化、常用和機器可讀的格式收到你提供給我們的有關你的個人資料，並可能有權將這些數據傳輸給其他數據管控人。此權利只在下述情況下適用：有關資料是得到閣下同意而作出處理或使用，或有關處理或使用是以自動化方式進行的。
• 限制：在某些情況下，閣下可以要求我們對處理或使用閣下的個人資料施加限制（以致我們必須暫停處理或使用有關資料，惟因為儲存目的、已得到閣下同意或為法律申索之目的者除外），包括閣下反對我們基於我們的合法利益而處理或使用閣下的個人資料，或閣下想確定我們處理或使用閣下的個人資料的原因或有關資料是否準確等情況。
• 刪除：在下述情況下，閣下可要求刪除你的個人資料 (i) 有關資料不再需要用於收集資料時的原有用途，(ii) 閣下已撤回同意且我們沒有任何其他法律理由需要處理或使用有關資料，(iii) 閣下已反對且我們沒有任何其他具凌駕性之合法理由需要處理或使用有關資料，或 (iv)處理或使用有關資料並不合法，或按法律義務我們必須刪除有關資料。
• 提出投訴之權利：閣下有權向監管當局提出投訴。例如，在香港，此為個人資料私隱專員公署（「PCPD」）。儘管我們希望閣下首先跟我們聯絡，以便我們可以嘗試解決你的問題，閣下還是可以致電寄電郵至 complaints@pcpd.org.hk 或通過其網站聯絡 PCPD（Filing a Complaint (pcpd.org.hk)）。
• 拒絕或撤回同意的權利：在我們要求閣下同意處理或使用閣下個人資料的情況下，閣下可以自由拒絕給予同意，並且閣下可以隨時全部或部分撤回同意，我們將停止此類處理；然而，撤回同意可能表示我們無法再向閣下提供需要此類處理的服務。此舉亦不影響閣下撤回同意之前處理或使用閣下個人資料的合法性。

請留意，這些權利並非絕對可用；在某些情況下，閣下未必能夠行使這些權利，或該等權利在閣下所屬的司法管轄區未必相關或未必適用。

 

自動化決策過程

 

我們不使用閣下具有法律或實質類似效果的個人資料進行任何自動化的決策過程。

 

國際傳送

 

我們向其分享個人資料的一些第三方位於香港以外的第三國家，而其為閣下個人資料提供之保護可能不被原司法管轄區視為到達足夠水平。

 

然而，傳送資料至不被視為對有關資料提供足夠程度保護之國家或地區的第三方做法，只會在使用合法資料傳輸機制的情況下，或在獲准許之法定減損的基礎上進行。

 

在此情況下，我們可以倚賴的機制的例子包括： (i) 英國國際資料傳輸協議 (UK International Data Transfer Agreement) 以及歐盟標準合約條款之英國國際資料傳輸附約 (UK Data Transfer Addendum to the EU Standard Contractual Clauses)；(ii) 歐盟委員會之標準合約條款 (EU Commission’s Standard Contractual Clauses) ；以及 (iii) 在適用的個人資料私隱法例下其他可強制執行的海外資料傳輸協議及／或機制。然而，我們可能會調整所使用之機制，從而滿足不斷變化之法律規定及/或合法傳輸工具。

 

如欲收到與我們如何就閣下個人資料進行國際傳輸相關之方法的更多資料，請使用下文「聯繫我們 」(Contact Us) 部分之聯絡詳情聯繫我們。   

 

聯繫我們

 

對本私隱聲明如有疑問，包括行使閣下的數據保護權利的要求，請使用以下郵寄地址或電郵聯絡我們：

 

保護資料主任
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
United Kingdom（英國）

電子郵件： data.officer@astonmartin.com

 

 

 

附件 A

 

我們數據處理之詳情