Datenschutzrichtlinie von Aston Martin Connected Car
Zuletzt überarbeitet am: 19. Juli 2024
Aston Martin Lagonda Limited („AML“) (beim Information Commissioner's Office (ICO) registriert unter der Nummer: Z5475567) ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die wie in dieser Datenschutzerklärung genauer beschrieben und in einigen Fällen gemeinsam mit anderen Unternehmen der AML-Unternehmensgruppe (gemeinsam „wir“, „uns“, „unsere“) von oder über natürliche Personen („Sie“, „Ihre“) erhoben werden.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung zeitweilig ändern oder aktualisieren.
Falls wir wesentliche Änderungen an den in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Bedingungen vornehmen, benachrichtigen wir Sie auf angemessenem Wege darüber und stellen eine überarbeitete Version zur Verfügung, in der Regel durch die Veröffentlichung einer aktualisierten Version und die Änderung des Datums der letzten Überarbeitung. Das Datum der letzten Überarbeitung erscheint zu Beginn dieser Datenschutzerklärung.
Umfang dieser Datenschutzerklärung
Wenn Sie ein vernetztes Fahrzeug kaufen und/oder nutzen sowie im Rahmen der damit verbundenen von uns angebotenen Services verarbeiten wir Sie betreffende personenbezogene Daten. „Personenbezogene Daten“ umfassen alle Informationen, die sich auf Sie als eine identifizierte und identifizierbare natürliche Person beziehen.
Diese Datenschutzerklärung deckt die Erhebung personenbezogener Daten durch unsere vernetzten Fahrzeuge und durch die Aston Martin Mobil-App für verbundene Fahrzeuge (die „App“) ebenso wie die darauf folgende Verarbeitung dieser Daten und Ihre Rechte in Verbindung damit ab.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung in Verbindung mit etwaigen anderen Datenschutzhinweisen oder -richtlinien, die wir Ihnen zeitweilig für bestimmte Zwecke im Zusammenhang mit bestimmten Verarbeitungstätigkeiten zur Verfügung stellen, damit Sie vollständig darüber informiert sind, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verwendet werden. Weitere Informationen zu den allgemeinen Datenschutzpraktiken von AML finden Sie in unserer allgemeinen Datenschutzrichtlinie, die auf Datenschutzrichtlinie für die Verwendung von Kundendaten verfügbar ist.
Welche Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten wir und warum?
Die Tabelle in Anhang A zeigt eine Aufstellung der Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden, ebenso wie die Verarbeitungszwecke und die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze berufen.
Im Allgemeinen verarbeiten wir Sie betreffende personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke, unter anderem auch dann, wenn diese Zwecke Teil unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten sind:
- Erfüllung der Bedingungen unserer Vereinbarung mit Ihnen oder um auf Ihr Ersuchen hin Maßnahmen vor dem Abschluss unserer Vereinbarung zu ergreifen
- Qualitätssicherung für unsere Produkte und Dienstleistungen, deren Bereitstellung und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen
- Ermöglichen und Verbessern der Funktionen und Fähigkeiten der App, einschließlich der Übertragung von Daten zwischen verschiedenen Geräten
- Durchführung unserer Vertriebs-, Service- und Verwaltungsprozesse
- Kundendienst, einschließlich der Bereitstellung von Updates in Bezug auf den Fortschritt Ihres Fahrzeugs während der Fertigung und der reibungslosen Kommunikation mit Ihrem bevorzugten Aston Martin Händler
- Marketingmitteilungen und Marktforschung
- Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen
- Fahrzeugbergung im Falle einer Autopanne und Auffinden Ihres Fahrzeugs im Falle eines Diebstahl
- Betrieb und Management unserer globalen IT-Supportsysteme und -Dienste für unsere vernetzten Fahrzeuge
Beachten Sie bitte, dass in Fällen, in denen wir um bestimmte Angaben bitten, um unsere Vereinbarung mit Ihnen abzuschließen oder die Bedingungen unserer Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen oder um geltende gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, Ihre Nichtbereitstellung der relevanten Angaben auf Anfrage hin dazu führen könnte, dass wir keine Vereinbarung mit Ihnen abschließen oder unsere Verpflichtungen nicht erfüllen können.
Ihr Fahrzeug verfügt auch über einen „Datenschutzmodus“, der Ihre Privatsphäre zusätzlich schützt. Bei Aktivieren des Datenschutzmodus werden bestimmte Informationen über Sie nicht mit AML oder Dritten geteilt und bestimmte vernetzte Funktionen sind nicht verfügbar. Im Benutzerhandbuch und in den In-Car-Einstellungen erfahren Sie mehr zum Datenschutzmodus und die dadurch deaktivierten Funktionen.
Wie erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten auf die folgenden Arten:
- durch direkte Kommunikation mit Ihnen, einschließlich des Erhebens von Informationen, die Sie in Verbindung mit Ihrer Nutzung des Fahrzeugs zur Verfügung stellen, indem Sie über die Tasten, Anzeigen oder anderen Systeme im Fahrzeug (beispielsweise das im Fahrzeug integrierte Infotainment-System) oder durch die Nutzung der App bestimmte Einstellungen auswählen
- durch indirekte Erhebung technischer Daten in Verbindung mit Ihrer Nutzung des Fahrzeugs, unter anderem, wenn diese Angaben automatisch durch die im Fahrzeug integrierten Systeme oder Programme erhoben werden (beispielsweise bei der regelmäßigen Aktualisierung von Daten, um die Fernstatusabruffunktion des Fahrzeugs zu ermöglichen, und dem automatischen Senden der Positionsdaten gestohlener Fahrzeuge an unsere Callcenter über unser Tracking, wenn das Fahrzeug einen Alarm ausgelöst hat)
- durch indirekte Erhebung Sie betreffender Daten vom Händler, von dem Sie das Fahrzeug gekauft haben, einschließlich beispielsweise bestimmter Probleme oder Einstellungen in Bezug auf das Fahrzeug, über die Sie den Händler informiert haben, und anderer Informationen, die Sie bereitstellen, um die App aktivieren zu können
Mit wem tauschen wir Ihre personenbezogenen Daten aus?
Eventuell tauschen wir Ihre personenbezogenen Daten mit Mitgliedern unserer Unternehmensgruppe und ausgewählten Dritten aus, wie im Nachfolgenden genauer erläutert.
Angegliederte Unternehmen unserer Gruppe
Eventuell geben wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Bereitstellung von Kundendienst, laufender Wartung, Marketingmitteilungen und Geschäftsführung an andere Mitglieder unserer Unternehmensgruppe weiter. Je nach den Zwecken der Verarbeitung können andere Mitglieder unserer Unternehmensgruppe dabei auch als Verantwortliche Ihrer personenbezogenen Daten handeln, einschließlich der folgenden angegliederten Unternehmen der AML-Gruppe:
- Aston Martin Lagonda of North America, Inc.
- Aston Martin Lagonda of Europe GmbH
- Aston Martin Japan Ltd
- Aston Martin Lagonda (China) Distribution Co. Ltd
Drittdienstleister
Eventuell beauftragen wir Drittdienstleister mit der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten in unserem Namen unter bestimmten Umständen oder für bestimmte Zwecke, einschließlich in Bezug auf:
- IT- und technologiebasierte Dienstleistungen, einschließlich in Verbindung mit den Vorkehrungen für die Datenspeicherung, der Bereitstellung der App-Funktionen und Telekommunikations- und Verbindungsdienste im Fahrzeug sowie erweiterten Funktionen
- Diagnose und Datenanalyse
- Abschleppdienst und Pannenhilfe
- Diebstahltracking
- Bild- und Video-Inhalte
- Marketing, Kommunikation und Kundenbeziehungsmanagement
- Geschäftsführung und Ressourcenplanung
Weitere Dritte
Eventuell geben wir Sie betreffende personenbezogene Daten auch an andere Drittparteien weiter, einschließlich:
- professionelle Berater wie beispielsweise Rechtsanwälte, Buchhalter und Wirtschaftsprüfer, mit denen wir im Rahmen des gewöhnlichen Geschäftsbetriebs im erforderlichen Umfang zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen interagieren
- Dritte, die direkt an einem Erwerb oder einer Veräußerung unseres gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte beteiligt sind oder vernünftigerweise damit verbunden sind
- andere öffentliche Behörden wie Strafverfolgungsbehörden, Notdienste, Regierungsstellen, Gerichte und Gerichtshöfe
Bevorzuge Händler (z. B. Ihr bevorzugter Händler und/oder Händler, bei dem Sie Ihr Fahrzeug gekauft haben)
Eventuell geben wir Sie betreffende personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang an den entsprechenden Händler weiter, von dem Sie das Fahrzeug gekauft haben, um etwaige Probleme oder Beschwerden in Bezug auf Ihren Kauf und Ihre Nutzung des Fahrzeugs zu lösen, bzw. an einen Händler, den Sie anderweitig als Ihren bevorzugten Händler angegeben haben.
Der Fahrzeugeigentümer uns andere App-Nutzer
Wenn ein Nicht-Eigentümer das Fahrzeug nutzt, sammeln wir die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten und geben einige dieser personenbezogenen Daten eventuell wie in Anhang A beschrieben an den Fahrzeugeigentümer weiter. Wenn darüber hinaus der Eigentümer einem anderen Nutzer (z. B. in dessen Familie oder Haushalt) die Verwendung der App gestattet, hat jeder Nutzer der App Zugriff auf bestimmte Daten über das Fahrzeug und seine Nutzung. Beispielsweise kann der Eigentümer über die App eventuell Zugriff auf Informationen bezüglich der Nutzung des Fahrzeugs durch den sekundären Nutzer erhalten und ein solcher sekundärer Nutzer mit Zugriff auf die App eventuell bestimmte Informationen zur Nutzung des Fahrzeugs durch den Eigentümer und andere Nutzer über die App einsehen.
Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Sie betreffende personenbezogene Daten werden nur für die Dauer des Bestehens der spezifischen Zwecke gespeichert, die wir in dieser Datenschutzerklärung aufführen, einschließlich in der Tabelle in Anhang A.
In einigen Fällen können wir jedoch Daten anonymisieren, so dass es sich nicht mehr um personenbezogene Daten handelt, beispielsweise falls Daten für statistische Zwecke verwendet werden. In solchen Fällen können die anonymisierten Daten für einen längeren Zeitraum gespeichert werden, die zugrunde liegenden personenbezogenen Daten werden jedoch automatisch gelöscht.
Sicherheitsvorkehrungen
Wir ergreifen alle angemessen erforderlichen Schritte, um sicherzustellen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.
Ihre personenbezogenen Daten werden durch technische Sicherheitssysteme und zusätzliche Berechtigungsverfahren geschützt, und zwar sowohl bei der Übermittlung von Daten als auch bei der Ablage und Speicherung der Daten auf unseren sicheren Servern.
Darüber hinaus begrenzen wir den Zugang zu personenbezogenen Daten auf solche Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer oder Dritte, bei denen eine geschäftliche Notwendigkeit besteht. Diese verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Beachten Sie jedoch, dass keine Datenübertragung über das Internet oder mobile Netzwerke und keine drahtlose Übertragung bzw. elektronische Speicherung von Informationen als komplett sicher garantiert werden kann. Aus diesem Grund können wir die Sicherheit bzw. Integrität von personenbezogenen Daten nicht vollständig garantieren.
Ihre Rechte
Laut den Datenschutzgesetzen in Ihrem Land, Staat oder Gebiet, dessen Einwohner oder betroffene Person Sie sind (je nachdem, was zutrifft), können Sie eventuell die folgenden Rechte in Bezug auf Sie betreffende personenbezogene Daten ausüben:
- Auskunft: Sie haben gegebenenfalls das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden, zusätzlich zu bestimmten, damit verbundenen Informationen, sowie das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, zu erhalten.
- Berichtigung: Sie haben gegebenenfalls das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten zu beantragen.
- Widerspruch: Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Rechtsgrundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, haben Sie gegebenenfalls das Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben. In diesem Fall stellen wir diese Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, es sei denn, wir können zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung ist für die Zwecke der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, haben Sie gegebenenfalls das Recht, unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen Zweck jederzeit zu widersprechen.
- Datenübertragbarkeit: Sie haben gegebenenfalls das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an andere Verantwortliche zu übermitteln. Dieses Recht gilt nur, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
- Einschränkung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen einschränken (so dass wir die Verarbeitung einstellen müssen, abgesehen von der Speicherung der personenbezogenen Daten, mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen), einschließlich beispielsweise falls Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns aufgrund unserer berechtigen Interessen widersprechen, oder falls Sie die Richtigkeit oder den Grund feststellen möchten, aus dem wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
- Löschung: Sie können das Löschen Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn (i) diese nicht mehr für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, notwendig sind, (ii) Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und es fehlt an einer anderen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, (iii) Sie Widerspruch eingelegt haben und keine vordringlichen schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung vorliegen oder (iv) die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder die Löschung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
- Beschwerderecht: Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Im Vereinigen Königreich zum Beispiel ist dies das Information Commissioner’s Office („ICO“). Wir würden Sie bitten, sich in einem solchen Fall zunächst an uns zu wenden, damit wir uns um das Lösen Ihres Anliegens bemühen können. Das ICO erreichen Sie über die LiveChat-Funktion auf der Website der Behörde (Kontakt – Öffentlichkeit | ICO) oder telefonisch unter 0303 123 1113.
- Recht auf Verweigerung oder auf Widerruf der Einwilligung: In Fällen, in denen wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung bitten, steht es Ihnen frei, diese Einwilligung jederzeit vollständig oder teilweise zurückzuziehen. Wir stellen diese Verarbeitung dann ein; eine solche Verweigerung der Einwilligung kann jedoch bedeuten, dass wir ihnen die Services, die eine solche Verarbeitung erfordern, nicht länger bereitstellen können.Die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung stattfand, bleibt davon unbetroffen.
Bitte beachten Sie, dass nicht alle diese Rechte absolut gelten und es Situationen geben kann, in denen Sie diese Rechte nicht ausüben können oder in denen sie unter den gegebenen Umständen oder entsprechend Ihrer Gerichtsbarkeit nicht zutreffen.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir nehmen unter Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten keine automatisierte Entscheidungsfindung vor, die rechtliche oder im Wesentlichen ähnliche Wirkungen haben.
Internationale Datenübermittlungen
Einige der Dritten, mit denen wir personenbezogene Daten austauschen, sind außerhalb [SINGAPUR: Von Singapur / GLOBAL: des Vereinigtes Königreichs und des EWR] in Drittländern ansässig, deren Schutzniveau für Sie betreffende personenbezogene Daten eventuell von der ausgehenden Gerichtsbarkeit als nicht ausreichend erachtet wird.
Übermittlungen an Dritte in Ländern, in denen das angebotene Datenschutzniveau als nicht ausreichend erachtet wird, erfolgen jedoch nur [GLOBAL: mithilfe rechtmäßiger Datenübermittlungsmechanismen oder gegebenenfalls auf Grundlage zulässiger gesetzlicher Ausnahmen / JAPAN: im Einklang mit Verträgen und Mechanismen, die ein ausreichendes Schutzniveau für japanische Verbraucher im Einklang mit japanischen Datenschutzgesetzen gewährleisten.]
Beispiele der Mechanismen, die wir in diesem Zusammenhang nutzen, beinhalten: (i) das UK International Data Transfer Agreement, das UK Data Transfer Addendum zu den EU-Standardvertragsklauseln, (ii) die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission; und (iii) andere durchsetzbare Datenübermittlungsvereinbarungen und/oder Mechanismen im Ausland, die gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zulässig sind. Wir können jedoch die Art des Mechanismus anpassen, um sich ändernden rechtlichen Anforderungen und/oder rechtmäßigen Übermittlungsinstrumenten zu entsprechen.
Bitte kontaktieren Sie uns über die im folgenden Abschnitt angegebenen Kontaktdaten, um mehr darüber zu erfahren, wie wir internationale Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten handhaben.
Kontakt
Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, einschließlich Anträge auf Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich oder per E-Mail über die nachfolgenden Kontaktdaten:
The Data Protection Officer
Aston Martin Lagonda, Banbury Road,
Gaydon, CV35 0DB,
Großbritannien
E-Mail: data.officer@astonmartin.com
ANHANG A
ANGABEN ZU UNSERER DATENVERARBEITUNG
Zweck |
Kategorien personenbezogener Daten |
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (gemäß der DSGVO des Vereinigten Königreichs/der EU oder anderen internationalen Datenschutzgesetzen im zutreffenden Umfang) |
Wesentliche Zwecke |
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Anmeldung/Onboarding für Benutzer |
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Vertragserfüllung |
Abonnementsverwaltung |
|
Vertragserfüllung |
|
Berechtigte Interessen |
|
Änderung des Landes |
|
Vertragserfüllung |
Infotainment |
||
Online-Navigation |
|
Vertragserfüllung (für Fahrzeugeigentümer)
Einwilligung (für andere Fahrzeugnutzer) |
Vernetztes Fahrzeug |
||
Geo-Fence und Speed-Fence |
|
Vertragserfüllung (für Fahrzeugeigentümer)
Einwilligung (für andere Fahrzeugnutzer) |
Over-the-Air-Software-Updates (OTASW) |
|
Berechtigte Interessen |
Fernstatusabruf des Fahrzeugs, einschließlich Car Finder und Feel Good |
|
Vertragserfüllung (für Fahrzeugeigentümer)
Einwilligung (für andere Fahrzeugnutzer) |
|
Vertragserfüllung (für Fahrzeugeigentümer)
Berechtigte Interessen (für andere Fahrzeugnutzer) |
|
Fern-Fahrtstatistiken und -Fahrtenbuch |
|
Vertragserfüllung (für Fahrzeugeigentümer)
Einwilligung (für andere Fahrzeugnutzer) |
Ferndiagnose |
|
Berechtigte Interessen |
Schutzmodus |
|
Vertragserfüllung (für Fahrzeugeigentümer)
Berechtigte Interessen (für andere Fahrzeugnutzer) |
Privater eCall |
|
Vertragserfüllung und/oder lebenswichtige Interessen |
Öffentlicher eCall in der EU |
|
Rechtliche Verpflichtung und/oder lebenswichtige Interessen |
Pannennotruf |
|
Berechtigte Interessen und/oder lebenswichtige Interessen |
Diebstahltracking |
|
Vertragserfüllung (für Fahrzeugeigentümer)
Berechtigte Interessen (für andere Fahrzeugnutzer) |
Diebstahlschutz-Push-Benachrichtigung |
|
Vertragserfüllung (für Fahrzeugeigentümer)
Berechtigte Interessen (für andere Fahrzeugnutzer) |
Fernverriegelung/-entriegelung |
|
Vertragserfüllung (für Fahrzeugeigentümer) |
Vernetzter Kunde |
||
Kontoverwaltung (Profil) |
|
Vertragserfüllung |
|
Berechtigte Interessen |
|
Updates zu Bestellungen |
|
Berechtigte Interessen |
Proaktive Kommunikation zum Fahrzeugstatus |
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Vertragserfüllung (für Fahrzeugeigentümer)
Einwilligung (für andere Fahrzeugnutzer) |
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Vertragserfüllung (für Fahrzeugeigentümer)
Berechtigte Interessen (für andere Fahrzeugnutzer) |
|
|
Rechtliche Verpflichtung und/oder berechtigte Interessen |
|
Händler kontaktieren |
|
Berechtigte Interessen |
Bevorzugter Händler |
|
Berechtigte Interessen |
App-Analyse |
Google Analytics:
|
Berechtigte Interessen |
FullStory
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Berechtigte Interessen |
|
|
Berechtigte Interessen |
|
Compliance |
||
Verantwortlichkeit und Dokumentation |
|
Berechtigte Interessen und/oder rechtliche Verpflichtung |